Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Fakat Sipariş Kaydı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Merve
09 Aralık 13:01
227

05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye internet mağazasından Air Straight düzleştirici satın aldım. 22.999 TL tutarındaki işlem ücretim bankam tarafından kartımdan çekildi, ancak siparişle ilgili ne SMS yoluyla ne de e-posta üzerinden herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım.

08.12.2025 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına yazarak durumu ilettim. Yapılan kontrolde sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediği söylendi ve tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada bir sipariş kaydı bulunmuyor.

Bankamın hesap hareketlerinde bu işlemin dekontu ve ödeme kaydı mevcut. Dyson Türkiye’den, ödemenin alındığı bu siparişin sistemde oluşturularak ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, süreçle ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma acil olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

odeme-alindi-fakat-siparis-kaydi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
odeme-alindi-fakat-siparis-kaydi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisi Ve Takip Sorunu: Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor

Uğur
08 Ekim 15:04
2.371
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Burcu
29 Ağustos 2024 16:18
7.366

Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

09 Ekim 00:26
1.444
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Siparişim Onaylanmadı, Para İadesi İçin Bekletiliyorum

Canan
30 Nisan 11:54
1.883

Dyson Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Bekleniyor

Tc Zeynep
08 Aralık 18:06
351
dyson-teslim-edilmeyen-urune-para-iadesi-bekleniyor-3.jpg
dyson-teslim-edilmeyen-urune-para-iadesi-bekleniyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru