to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Fakat Sipariş Kaydı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye internet mağazasından Air Straight düzleştirici satın aldım. 22.999 TL tutarındaki işlem ücretim bankam tarafından kartımdan çekildi, ancak siparişle ilgili ne SMS yoluyla ne de e-posta üzerinden herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım.
08.12.2025 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına yazarak durumu ilettim. Yapılan kontrolde sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediği söylendi ve tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada bir sipariş kaydı bulunmuyor.
Bankamın hesap hareketlerinde bu işlemin dekontu ve ödeme kaydı mevcut. Dyson Türkiye’den, ödemenin alındığı bu siparişin sistemde oluşturularak ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, süreçle ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma acil olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
