to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgisi Ve Takip Sorunu: Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor
08.10.2025 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Prusya Mavisi/Parlak Bakır) satın aldım. Kredi kartımdan 22.999,00 ₺ tutarında çekim yapıldı ve sipariş kodum tarafıma iletildi. Ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, Dyson’ın sitesindeki sipariş takip bölümüne sipariş numaramı girdiğimde “böyle bir sipariş yok” yanıtı ile karşılaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak Kayseri/Kocasinan adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişim için destek hattını aradım. Bana herhangi bir kayıt oluşturulmadan sadece 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar tarafıma fatura veya e-fatura da ulaşmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimin hemen gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Dyson destek ile telefonda yaptığım ısrarlı görüşme ile sorunum çözüldü ürün teslim edildi. Israrla aramanızda fayda var.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Durumunuz nedir acaba ürününüz geldi mi? Bende aynı sorunu yaşıyorum.