to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemi İstanbul Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü kullanırken borudan ara ara çat çut şekl...inde sesler geliyordu, bugün ise bir anda borunun ucu yerinden çıktı ve boru kullanılamaz hale geldi. Ürünün borusunda üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 08.11.2025 tarihinde saa
Dyson v10 model süpürgeyi 2 gün önce Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde süpürg...e başlığının çatlak olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün daha en baştan çatlak çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson yet
Dyson Airwrap cihazımı 2020 yılında Dyson Vadi İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazın fırça uç kısmı bir süredir işl...em esnasında yerinden çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi sorun oluşturuyor. Yaşadığım problem üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile g
9 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul Dyson mağazasından Aitstrait model Dyson ürün satın alındı; ürün bana kutusuz şe...kilde teslim edildi. Ürünün hediyelik olacağını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir orijinal kutu veya ambalaj verilmedi. Dyson gibi Premium bir markadan alınan ürünün kutusu
Dyson Airwrap Co-Anda 2X ürününü 01.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kez prize ta...ktığımda elektriksel bir problem nedeniyle kendini direkt kapatmaya başladı ve verimli şekilde hiç kullanamadım. 02.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki mağazaya giderek cihazı
Dyson v15 Submarine süpürgemle evi süpürürken halı başlığının kenarındaki yuvarlak parçalar bir anda düştü. Bunun üzerin...e hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün yenisini göndereceklerini ancak parçanın yurt dışından geleceğini, bu nedenle ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler ve b
Dyson Gen5 süpürgem için gerekli olan bir yedek parçanın değişimi konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıy...orum. Ürünü Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım ve parça değişimi için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte Dyso
18.09.25 tarihinde Dyson Hilltown AVM İstanbul mağazasından Dyson airstrait aldım. Satın alma sırasında hem mağazada hem... de online olarak iki renge özel bir kampanya vardı ve ürünle birlikte hediyelik seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Mağaza çalışanları, hediyelik çantanın mağazada stokta o
Mart ayında Vadi İstanbul mağazasından satın aldığımız Dyson Airwrap ıd cihazımız 31 Ağustos Pazar günü arızalandı ve kı...rmızı ışık uyarısı verdi. 5 Eylül’de arızalı cihaz adresimden alındı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bana ya cihazın Turkuaz renginin gönderilebileceği ya da aldığım fiya
Dyson V11™ süpürgemin bataryası bozuldu ve yeni bir bataryaya ihtiyacım oldu. Ürünü Dyson Vadi İstanbul mağazasından sat...ın almıştım. Sorun 1 gün önce başladı ve mağaza ile iletişime geçtiğimde yeni batarya için stok beklemem gerektiği söylendi. Ürünümün garantisi sona erdiği için bataryayı ücretli o
Mall off İstanbul mağazasında 07.06.2025 tarihinde Airwrap aldım başlığın biri döndürmüyor ve ürün bukleleri kalıcı deği...l açıkçası bu kadar para verip verim alamayacağımı anladığım bir ürün. 08.06.2025 tarihinde Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat ürün açıldığı ve mağazadan alındığı için i
14 Nisan 2025'te Forum İstanbul mağazasında Dyson saç düzleştirici aldım, 22.000 TL ve asla saçı düzleştirmiyor. Saatler...ce uğraşıyorum ve 2 saat sonra bozuluyor. 1.000 TL'ye aldığım düzleştiricide asla böyle olmuyor. İade etmek istediğimi belirttim ve mağazadan alındığı için iade olmuyor dediler. Ya
Bir süre önce Dyson Airwrap ürününü Vadi İstanbul mağazanızdan satın aldım. Satın alırken, kutu üzerine isim yazdırma hi...zmetini istediğim zaman alabileceğimi belirttiniz. Ancak o gün, istediğim şekil mağazanızda mevcut değildi ve bu nedenle isim yazdıramadım. O dönemde bu durumu belirttiğimde, mağaz
Mall of İstanbul Dyson mağazasındaki A***** isimli şahıs çok ilgisiz ve ters tutumlar sergiledi. Ürün hakkında bilgi alm...ak istedim ve bilgi vermedi. 21 Mart Cuma günü, 22.30'da kapanan Mall of İstanbul mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürün hakkında bilgi vermeyip olumsuz davranışlar sergilediğ
İstanbul mağazasından tarihinde son model en üst versiyon robot süpürge satın aldım ve Ekim 2024 tarihinde kullanmaya ba...şladım. Bir hafta sonra süpürge evin içerisinde her yere çarpıyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve olduğu yerde dönüp duruyor diye servise gönderdik, bir hafta sonra servisten yazılı
"Kısa bir süre içerisinde dönüş yaptılar ve cihaz değişimi kararı verildi. Kısa bir süre içerisinde yeni cihaz elime ulaştı. Ürününün arkasında durduğu için Dyson’a teşekkür ederim."
Mall Of İstanbul mağazasından Gen5 Detect modelini satın aldım. Ürün Prusya mavisi/bakır renkteydi; dijital motor bar ba...şlığı ve koltuk başlığı mor renkteydi. Böyle bir durum kabul edilemez. Site üzerinde ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu renk değişkenliği olabileceği söylendi. Ben
Ablama İstanbul'dan mağazadan aldık ben şehir dışındayım diye internet sipariş verdim geldi hayal kırıklığına uğrattı be...ni. Güvenip bir sürü para verip Dyson 15 detect aldım teşhir ürünü göndermişler. İçinde ve dışında toz var. Yazıklar olsun gerçekten...!
Ocak ayında vadi İstanbul mağazasından aldığım Airwrap ceramic pop rengi ürünüm arızalı çıktı. Bunun üzerine müşteri hiz...metlerine bağlanarak 7 günlük ürünümü incelemeye gönderip 25 gün bekledim. Sonrasında 2 Şubatta yeni ürün geldi, başlıklarından biri tutmuyor ve çalışmıyordu bunun üzerine yeniden
"Teşekkürler Dyson. Ana gövde değişim yapıldı. Stoklarda olmadığından gövdenin mor rengi ile değişim sağlandı."
Dyson kablosuz dikey süpürgenin motor bar temizleme başlığının bağlantı yeri kırıldı. Ürünümün garanti süresi dolduğu iç...in yeni bir başlık almak istedim; ancak yaklaşık iki aydır söz konusu başlık hiçbir şekilde stoğa girmedi. İstanbul'daki mağazaları dolaştım, yedek parça satanı bulamadım. Defala
Yakın bir zaman önce Dyson Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım V12 Slim dikey süpürgenin yanında sunulan mobilya al...tı aparatı arızalandı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürün ile ilgili garanti kapsamında olmasına rağmen destek sağlamadıklarını belirterek ücretli olarak te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
