to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Düzleştiricisinin Kabartma, Elektriklenme Ve Değişim Reddi
Dyson Airstert saç düzleştiricisini 26 Nisan Pazar günü Forum İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü birkaç kez denedim ancak saçımı düzleştirmek yerine kabarttı ve ciddi şekilde elektriklenme yaptı. Beklentilerimin tam tersine, saçımın görünümünü olumsuz etkilediği için üründen hiç memnun kalmadım.
Bu nedenle ürünü değiştirmek için satın aldığım mağazaya başvurdum. Ancak ürünün paketi açıldığı için değişim ya da iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünü ancak deneyerek performansını anlayabildiğim bir durumda, sadece kutu açıldı gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründen memnun kalmadığım ve saçımda istenmeyen sonuçlara yol açtığı için Dyson Airstert saç düzleştiricimin mağaza tarafından başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın, kısa süre önce alınmış ve birkaç kez kullanılmış bir ürün için müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
