to read complaints and reviews, or file yours.Airwrap Fırça Ucu Çıkıyor: Güvenlik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Airwrap cihazımı 2020 yılında Dyson Vadi İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazın fırça uç kısmı bir süredir işlem esnasında yerinden çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Yaşadığım problem üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak parça için benden ücret talep edildi. Ürünün bu şekilde bir sorun çıkarmasını beklemediğim için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Dyson gibi bir markadan beklediğim müşteri memnuniyeti yaklaşımı doğrultusunda, Airwrap cihazımın sorunlu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
1 kere aradınız açamadım tekrar aradım kayıt oluşturdum bir kere daha arayabilirsiniz
