to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Borusu Ve Halı Başlığındaki Gevşeme Sorunu, Ücretsiz Parça Talebi
Dyson v12 süpürgem için boruda gevşeme, halı başlığının kenarlarında da belirgin bir gevşeme sorunu yaşıyorum. Ürünü 2022 Aralık ayında İstanbul Mall Of İstanbul’daki mağazadan almıştık ve yaklaşık 1 ay önce bu sorunları fark ettim. Kullanım ömrü ve cihazın fiyatı düşünüldüğünde bu kadar kısa sürede bu tür gevşemelerin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ilgili parçaları yalnızca ücretli olarak temin edebileceğim söylendi. Ancak aynı sorunu yaşayan bazı arkadaşlarıma bu parçaların ücretsiz olarak gönderildiğini öğrendim. Aynı üründe, aynı tip bir sorun için farklı uygulama yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bu nedenle boru ve halı başlığındaki sorunlu parçaların, diğer kullanıcılara yapıldığı gibi ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Herhangi bir aranma mevcut değil iletişime geçemiyorum müşteri hizmetlerinizle, yardımcı olmanızı rica ediyorum
Dyson v12 süpürgemde boru ve halı başlığında gevşeme sorunu yaşadım. 2022 Aralık’ta İstanbul Mall Of İstanbul’dan aldım, bir ay içinde sorun fark ettim. Müşteri hizmetleri parçaları ücretli temin edebileceğimi söyledi, ancak aynı sorunu yaşayan diğer müşterilere ücretsiz gönderildiğini öğrendim. Bu durum beni haksızlığa uğramış hissettiriyor ve ücretsiz parça talep ediyorum.
