to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım V15S Submarine süpürgemi kullanırken lazer başlığının silindir takımına yarayan, yan tarafta bulunan küçük aparatı başlık temizliği sonrasında istemeden kaybettim. Cihazım genel olarak çalışıyor ancak bu başlığı kullandığımda rahatsız edici bir ses çıkıyor ve ilerleyen dönemde performansını olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum. Evimde evcil hayvanım olduğu için bu başlığa özellikle ihtiyaç duyuyorum ve şu an makinemden tam olarak faydalanamıyorum.
Parçam 29 Kasım’da kayboldu ve 1 Aralık itibarıyla Dyson müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Görüştüğüm temsilciler bu küçük parçayı tedarik edemeyeceklerini, sadece komple başlık değişimi yapabileceklerini ilettiler. Ben de bunun üzerine yetkili bir amir ile görüşmek istediğimi söyledim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Dyson gibi kurumsal bir firmanın bu kadar küçük bir parça için müşterisini mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ellerindeki hasarlı ürünlerden bu parçanın tedarik edilmesini ya da mümkünse başlığın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ücretli başlık almak istemiyorum, bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5-6 aydır kullanırken başlığından sürekli olarak ses geliyor ve en düşük modda bile bu sorun devam ediyor. Çekim gücünde de belirgin bir azalma var. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece ücretli olarak yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ayr...
Dyson V15 süpürgenin başlığı aşırı ses yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda görüntülü bağlanarak yüksek ses problemini teyit ettiler ve başlık değişimi yapacağını söylediler. Ancak, başlığın stoklarında olmadığını, daha sonra tekrar arayıp yine şikayetimi bildirmemi, yine görüntülü bağlanıp yi...
Merhaba; Dyson V15 dikey süpürgemin lazerli başlığının körüklü kısmı yırtılmış şubat ayında söz konusu problem için servis kaydı açılmış olmasına rağmen hala başlık temin edilerek gönderilememiştir. Bunun yanında her yerde diğer başlık kullanıldığı için de onun tekerleği kırılmış yine servis kaydı a...
Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün lazer başlığı yaklaşık 8 ay önce kırıldı, bu süre zarfında idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 hafta önce motor başlık da arızalandı. Sorunlar artınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli onarım dışında bir çözüm...
Yorumlar