to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson internet sitesinden satın aldığım Sv23 Gen5DT Absolute model süpürgemin koltuk altı aparatının kilit tuşu mekanizması görevini yerine getirmiyor. Tuşa bastığımda mekanizma takıldığı için parça boruya tam olarak oturmuyor, bu zorlanma ve kasılma sonucu zaman içinde mekanizma bölgesindeki dış plastik de yanlardan çatlamaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mekanik bir sorun olmadığını söylediler ancak aparatın hem işlevini tam yerine getirmemesi hem de plastik kısmında çatlaklar oluşmuş olması, ortada açıkça bir sorun bulunduğunu gösteriyor. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, koltuk altı aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde kullanıma devam edebilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson'dan 30.08.2022 tarihinde aldığımız Absolute V10 süpürgemizin koltuk altı aparatının sabitleme yeri işlevini yerine getirmiyor, koltuk altı aparat dik vaziyette durmuyor. Dyson.com.tr müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ürünün süpürgenin çalışmasını engellemediği için garanti kapsamınd...
Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken koltuk altı aparatında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gün önce aparatı kullanırken içinden ses gelmeye başladı ve koltuk altını süpürdükten sonra geri kilitlenip düz konuma geçm...
30.09.2023 de satın aldığım Dyson SV23 Gen5 Detect Kablosuz süpürgemin mobilya altı aparatı 3-4 ay sonra kırıldı iç kısmından. Firmaya müracaatta bulundum garanti kapsamında olmadığını yenisini almam gerektiğini söylediler. Tamam yenisini alalım dedim stoklarımızda yok gelsin haber vereceğiz dediler...
Dyson Gen 5 Detect şarjlı süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken koltuk altı süpürme aparatı bir süredir takılarak çalışıyordu. Ürünü hiçbir şekilde darbe aldırmadığım ve zorlamadığım halde bu aparat bağlantı yerinden aniden kırıldı. 8 Mayıs akş...
Dyson V12 absolute kablosuz süpürgeyi 7 ay önce markanın kalitesine güvenerek aldık. Bu makineyi uzun bir süre verimli ve problemsiz kullanmayı hayal ettik. Makinenin mobilya altı aparatı süpürge yaparken kilitli kaldı ve açılmamaktadır. Genel bir sorun olduğunu internette yoğun yorumlardan gördüm. ...
Yorumlar