Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dyson süpürgemin yer aldığı, 175932387 takip numaralı kargom 2 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 6 Mart görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca özür dilenip “yarın gelecek” denildi; aciliyet belirttiğim halde üç gün boyunca aynı şekilde oyalandım ve “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı.

9 Mart’ta tekrar aradığımda bu kez teslim tarihinin 12 Mart olduğu söylendi ve ürünümün adeta keyfi şekilde bir hafta depoda bekletildiğini öğrendim. Diyarbakır Bağlar’da şubeleri olmadığı için gidip kendim de teslim alamıyorum; sahadaki birime ulaşmam mümkün değil, sadece sürekli özür dileyen ama hiçbir çözüm sunmayan bir çağrı merkeziyle muhatap olabiliyorum.

Dyson süpürgem benim için günlük hayatımda çok önemli ve bu kadar uzun süre sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. Özür istemiyorum, artık sadece ürünümün derhal teslim edilmesini talep ediyorum.