to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dyson süpürgemin yer aldığı, 175932387 takip numaralı kargom 2 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 6 Mart görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca özür dilenip “yarın gelecek” denildi; aciliyet belirttiğim halde üç gün boyunca aynı şekilde oyalandım ve “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı.
9 Mart’ta tekrar aradığımda bu kez teslim tarihinin 12 Mart olduğu söylendi ve ürünümün adeta keyfi şekilde bir hafta depoda bekletildiğini öğrendim. Diyarbakır Bağlar’da şubeleri olmadığı için gidip kendim de teslim alamıyorum; sahadaki birime ulaşmam mümkün değil, sadece sürekli özür dileyen ama hiçbir çözüm sunmayan bir çağrı merkeziyle muhatap olabiliyorum.
Dyson süpürgem benim için günlük hayatımda çok önemli ve bu kadar uzun süre sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. Özür istemiyorum, artık sadece ürünümün derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Dyson internet sitesinden 22 Kasım tarihinde kablolu bir süpürge siparişi verdim. Ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve s...
Kolay Gelsin kargosuyla yaşadığım süreç tam bir kaos oldu. Dyson marka elektrik süpürgesi siparişim 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Bugün saat 13:25’te arayıp yarım saat içinde geleceğiz diyerek adreste olduğuma dair onay aldılar, ancak ne gelen oldu ne giden, tüm gün boşuna bekledim. Kuryeye ...
Dyson marka kablolu süpürgem motor arızasından dolayı servise gönderildi ve bir günde tamiri tamamlanarak Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Ancak 3 haftadır 149755450 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 24 Kasım tarihinde Kolay Gelsin’den “ürün alıcıya teslim...
8 Kasım’da Ankara’daki Dyson mağazasından dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da bozulduğu için servise götürdüm ve yenisiyle değiştirileceği söylendi. 12 Kasım’da yeni ürünün kargoya verildiği belirtildi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım. Son 3 günd...
Kolay Gelsin ile Dyson süpürge gönderilerime ait 165307031 ve 164470136 takip numaralı kargolarım, sistemde 9 Ocak ve 14 Ocak teslim görünüyor olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Aliağa olmasına rağmen 9 Ocak’tan beri bekliyorum ve her gün kargoyu aramaktan gerçekten bıktım. ...
Yorumlar