to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Tarak Başlığı Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
8 Nisan’da satın aldığım Dyson Airwrap Coanda cihazımın tarak başlığının plastik kısmı 25 Nisan’da kırıldı. 26 Nisan’da Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kırılan tarak başlığının temin edilip gönderileceği söylendi. Sipariş numaram 45114781.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kırılan tarak başlığı hâlâ temin edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süreçte ürünün bir parçasını kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kırılan tarak başlığının en kısa sürede ve ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İrtibata geçmeniz hiçbir şey ifade etmiyor yine aynı şeyler söylenip bir çözüme kavuşturamıyoruz bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
