to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap Coanda 2X cihazımın bir adet fırça başlığı kırıldığı için Ocak ayında Dyson çağrı merkezini arayarak destek talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamında olduğundan, kırılan başlığın ücretsiz olarak gönderileceği tarafıma iletildi.
Ancak bu görüşmeden sonra her aradığımda sadece yedek parçanın henüz Türkiye’de olmadığı, bu nedenle resmi bir işlem yapılamadığı ve stoğa girip girmediğini kendimin düzenli olarak arayıp kontrol etmem gerektiği söylendi. O günden bu yana Mart ayına gelmemize rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi, dosya veya takip numarası da oluşturulmadı ve süreçle ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Bu durum cihazımı tam verimle kullanamama neden oluyor ve uzun süredir mağduriyet yaşamama yol açıyor. Kırılan fırça başlığımın artık daha fazla gecikmeden, garanti kapsamında ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, stok durumu ve işlem adımları hakkında bana açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Airwrap Coanda 2X cihazımın bir adet fırça başlığı kırıldığı için Aralık ayında Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için kırılan başlığın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu yana sadece “yedek parça bekleniyor, ...
20 Aralık 2025 tarihinde Erenköy Boyner mağazasından Dyson Airwrap coanda 2X modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta içinde, henüz üçüncü kullanımda iken takılma önleyici fırça başlığının tutma kısımlarının bulunduğu plastik bölüm yerinden ayrıldı. Sorun sonrası önce ürünü satın ald...
Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu so...
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünümde, aldığım günden itibaren bazı sorunlar yaşıyorum. Fırça başlığının dişlerinde kırılma ve ezilmeler oluştu, ayrıca cihazın genelinde ara boşluklar var. Fırça başlığındaki kırılmalar ilk 15 gün içerisinde ortaya çıktı. Daha önce de aldığım...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bir süredir özellikle fırça başlığında sorun yaşıyorum. Fırça başlığıyla saçımı şekillendirmeye çalıştığımda fırça saçımda kalıyor ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle cihazı yaklaşık iki ay önce D...
Yorumlar