to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirildi ve 4 Şubat tarihinde evime gelinerek iade kargomun alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle o gün okula da gitmedim ve bütün gün evde kargo görevlisini bekledim.
Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka gelip kargomu alacaklarını özellikle belirttiler. Saat 15.00 civarında da sesli mesaj bırakılarak, yarım saat içinde adrese gelineceği söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen herhangi bir görevli oldu, gün sonunda mesai saati bitti ve kargom alınmadan mağdur edildim.
İlk kez Kolay Gelsin ile böyle bir deneyim yaşıyorum ve hem tüm günümün boşa gitmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Dyson tarafından yönlendirilen 170090669 numaralı iade gönderim için en kısa sürede kargomun adresten alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
8 Ocak’tan beri Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dyson tarafından gönderilen ve takip numarası 163827926 olan kargom, adresim güncel ve doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek gönderici firmaya iade edilmiş görünüyor. Perşembe gününde...
Dyson’ın kendi resmi sitesinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerce teslimat tarihi belirsiz bırakılmış, müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alınamamış ve süreç boyunca evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında ...
Dyson'dan aldığım bir ürünü aynı gün iptal etmek durumunda kaldım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptali için 'Tamam' dediler. Sonra mail geldi ve kargoya verildi diye aradım, 'İptal ettim' dedim, 'Mail var evet ama gelsin kapıdan çevirirsiniz' dediler. 'Vermiş olduk' dediler. Kargo firması Kola...
Dyson marka cihazım arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aramam üzerine evden alınmak üzere Kolay Gelsin kargo firması üzerinden talep edilmesine rağmen, bu ilk aşamada hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de giden oldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini tekrar arayarak bu kez Yurtiçi Kargo üzerin...
Dyson cihazım arızalandığı için Dyson üzerinden onarım talebinde bulundum. Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması 09.12.2025 tarihinde ürünü evimden teslim aldı. Ancak daha sonra kargo firması, ürünü teslim almış olmasına rağmen sistemlerine sanki hiç teslim almamış gibi işlem girmiş v...
Yorumlar