to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Öncesi Alınan Dyson V15 İçin Ayaklı Ünite Hediyesinin Reddedilmesi
10 Ocak tarihinde Dyson.com.tr üzerinden 910903703736 numaralı siparişimle Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak 12 Ocak’ta başlatılan kampanyada aynı ürün için ayaklı ünite hediyesi verilmeye başlandığını gördüm.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimi kampanya başlamadan önce verdiğim için bu hediyeden faydalanamayacağım söylendi. Arada sadece iki gün gibi kısa bir süre olmasına ve aynı ürünü satın almış olmama rağmen bu kampanyadan hariç tutulmamı hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Dyson v15 ürününü kampanya döneminden yalnızca iki gün önce satın alan bir müşteri olarak, tarafıma da aynı şekilde ayaklı ünite hediyesinin gönderilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
