Kampanya Dışında Bırakılan Müşteriye Ayaklı Ünite Talebi

16 Kasım tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V16 Piston Animal model süpürgeyi 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Satın alma esnasında, ayaklı ünitenin dahil olduğu herhangi bir kampanya olmadığını ve ürünün yeni olduğu için kampanya dışında kaldığını söylediler.

Ancak birkaç gün sonra Dyson’ın internet sitesinde aynı model ürünün yanında ayaklı ünitenin kampanya kapsamında ücretsiz olarak verildiğini gördüm. Ürünü çok kısa bir süre önce ve yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, bu kampanyadan yararlandırılmamış olmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünü iade edip kampanyalı şekilde yeniden almak zorunda kalmadan, Dyson’ın bu durumu satış tarihimi dikkate alarak telafi etmesini ve ayaklı ünitenin tarafıma kampanya kapsamında sağlanmasını talep ediyorum.