to read complaints and reviews, or file yours.16 Kasım tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal süpürge sat...ın aldım. Ürünü talimatlara uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullandım ancak daha üçüncü ayda “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna göre tüm parçal
Dyson v15 Submarine süpürgeyi dün Media Markt Dyson üzerinden yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken bu ...ürünle birlikte stand hediyesi verileceği söylendi, ancak ürün teslim edildikten sonra söz verilen bu stand hediyesi tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili hem Media Markt hem de
14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson V16 Piston Animal Submarine cihazı satın aldım. Eve geldiğimde Dyson’ın ken...di sitesinde aynı ürün için ayaklı ünitenin hediye olarak verildiğini fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşıp, kısa süre önce yaptığım bu
16 Kasım tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V16 Piston Animal model süpürgeyi 40.000 TL ödeyerek kred...i kartı ile peşin olarak satın aldım. Satın alma esnasında, ayaklı ünitenin dahil olduğu herhangi bir kampanya olmadığını ve ürünün yeni olduğu için kampanya dışında kaldığını söyl
Dyson müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye güvenerek Media Markt üzerinden Dyson Gen5 model süpürgeyi online olarak 24...’ünde sipariş verdim ve 30.000 TL ödedim. Özellikle ayaklı ünite hediyesi olduğu için bu modeli tercih ettim; çünkü tek başıma yaşıyorum ve ürünü duvara monte etme imkanım yok. Bun
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx cihazımı yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Uygula...madan cihaza bağlanmaya çalıştığımda bağlantı sağlanmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı sıfırladım ve farklı ağlarda da denedim ancak hiçbir şekilde
Dyson süpürge aldım, kampanyasında verilen ayaklı üniteyi alamadım. 31.12.2024 tarihinde Media Markt Ankara Mağazasında...n Dyson V15 Submarine elektrik süpürgesi aldım. Gün içerisinde dyson.com.tr'ye ürününüzü kaydettirdiğiniz takdirde size ayaklı ünite hediye edilecek denildi. O günden itibaren gere
Merhaba; 07.04.2025 tarihinde Kentpark Media Markt'tan Dyson V15s Detect Submarine ürünü aldım. Ürünü yetkili Dyson sit...esinden sipariş verecekken, kendim gidip görerek almak için Dyson'un web sitesindeki Kentpark Media Markt'tan aldım. Ürün sitesinde ayaklı ünite hediyesi vardı, ben de aynı durum b
22.11.2024 tarihinde Ankamall AVM Media Markt mağazasından aldığım V15s Detect Submarine cihazım için ayaklı ünite hediy...esi bulunduğu söylenmişti. Sipariş vereceğim ürün ile ilgili 02.02.2025 tarihinde My Dyson uygulaması üzerinden işlem başlatmak istediğimde ücret yansıması görüntülüyorum. Ürünü so
6 Ekim 2024 tarihinde Samsun Media Markt Piazza AVM şubesinden 24.999 TL ücretle Dyson V12 Detect Slim Absolute aldım. Ü...ründen çok memnun kaldığım için çevremdekilere önerip satın alımlarını internet üzerinden ben yaptım ve 11 gün sonra 4.999 TL değerindeki ayaklı ünitenin aynı ürünü alanlara hediye
Media Markt'tan Dyson V15 modelini aldım, ayaklı ünite hediyesi varmış, bana bilgi verilmedi. Ertesi gün arkadaşım V12 a...ldı, ona hediye etmişler. Benim bundan 1 ay sonra haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 ay geçmiş, bir şey yapamayız dediler. Satıcıları, böyle bir kampanya olduğundan bile
Media Markt mağazasından 25.12.2024 tarihinde Dyson V12 modeli satın aldım. Satın alırken, satış temsilcisi stand kampan...yasının yıl sonuna kadar geçerli olduğunu söyledi. Stoklarda olmasa bile ürünün tedarik edileceği belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, önce kampanyanın bittiği söylen
Dyson marka süpürge aldım. Ayaklı ünite hediyesi vardı. Hepsiburada Trendyol'dan alana veriyorlar. Ben Media Markt tan a...ldım diye bana vermiyorlar. Neden ayrım yapıyorsunuz. Media Markt da Dyson satıyor. Bana da ayaklı ünite gönderilmesini istiyorum. Bülent K*******
19.11.2024 tarihinde saat 20.30 civarında Ankamall Media Markt'dan 31.999 TL karşılığında Dyson Gen5detect model ürünü s...atın aldık. İşlemler yapıldı ve tarafımıza ürünün hediyesi olan Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite' mizi müşteri hizmetlerini arayıp cihazı kaydettirerek alabileceğimiz söylendi. İki g
"Teşekkürler."
21.11.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson V15s Detect Submarine ürün...ü satın aldık. Ürünü satın alırken hem Media Markt çalışanları tarafından s
17 Kasımda Media Markt'tan aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgenin Dyson satış danışmanı ayaklı stand...ının kampanya dahilinde olduğunu bana hediye geleceğini söyledi. Alırken de şu an ellerinde olmadığını müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemi sonrasında evinize gönderileceğini s
Dyson ayaklı ünite reklamı Dyson V15s aldım hepsiburada.com 'Dyson mağazasından'. Dyson ile iletişime geçtiğimde bana ve...rilen cevap 'Ayaklı ünite kampanya web sitemiz ve mağazamıza ek olarak Turkcell Pasaj / Boyner / Media Markt / Teknosa mağazalarında geçerli olmaktadır.' Yorum yapmıyorum, siz değe
"Teşekkürler"
10 Kasım 2024 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson ayaklı ünite hediyeli V1...2 kablosuz süpürge aldık. Hediye ünite için Dyson müşteri hizmetlerini aray
Hepsiburada Dyson Türkiye satıcısından V15 Submarine modelini sipariş verdim. Reklamlarda bu modele ayaklı stand hediyes...i belirtiliyordu ve bana gelen üründe yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kendi sitesi, Teknosa, Media Markt'ta hediye gönderimi sağlandığını belirttiler. Kendi sattığı ü
"Yoğun çabalarımız sonucunda, tarafımıza vaat edilen ürüne sonunda ulaşmış bulunuyoruz. Ancak, bu süreçte yaşadığımız deneyim, müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunların olduğunu göstermiştir. Umarım, ilerleyen dönemlerde bir problemle karşılaştığımızda, sahip olduğumuz 5 yıllık garanti süresi boyunca buraya tekrar yazmak zorunda kalmadan muhatap bulabileceğimiz bir sistemle karşılaşırız. Müşteri memnuniyeti, bir şikayet oluşmadan önce sağlanması gereken bir unsurdur. Ne yazık ki bu süreç, Dyson Türkiye’den bir ürün almayı iki kez düşünmem gerektiğini ve özellikle kampanyalı ürünlerin temin edilememe riski taşıdığı için bu tür kampanyalara temkinli yaklaşılması gerektiğini açıkça göstermiştir. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde çalışan personelin daha yetkin, çözüm odaklı ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yönlendirme yapmasının önemi büyüktür. Bu problem, Tüketici Hakları dahil olmak üzere birçok platforma iletilmesi sonrasında hızlıca çözülmüş gibi görünse de, bu durumun önleyici bir süreçle baştan ele alınması gerektiğini düşünüyorum."
Merhabalar, 1 ay önce Antalya Muratpaşa Media Markt mağazasından Submarine ıslak kuru süpürgenizi aldım. Şu anki siteni...zdeki fiyattan daha önce de benzer hediyeleriniz olmuştu. Alan arkadaşlarımdan biliyorum ve ben de satın alırken sizin markanızın kıyafetini giyen satış danışmanına bir hediye kamp
"Teşekkürler"
Dyson gen5 stoklarında olmadığı için Media Markt üzerinden satın aldım. Ala...lı Üzerinden çok kısa bir süre geçti. Stand hediyesi varmış bu konuda bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
