to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson V16 Piston Animal dikey süpürgeyi satın aldım. 14 Kasım 2025 tarihinde ise Dyson Türkiye’nin Dyson V16 Piston Animal alımlarına ayaklı ünite hediyesi verdiği bir kampanya başlattığını öğrendim. Bunu mağaza temsilcisine iletip ürünü iade edip kampanyalı şekilde tekrar alacağımı söylediğimde, ürünü alalı 14 günü geçmediği için iade etmeme gerek olmadığını, Dyson desteğini arayarak ayaklı ünitenin adresime gönderilmesini talep edebileceğimi ve bu tarz durumlarda mağduriyetlerin böyle giderildiğini belirttiler.
Bunun üzerine 24 Kasım 2025 tarihinde Dyson destek hattını arayarak ayaklı ünitenin kampanya kapsamında ücretsiz olarak adresime gönderilmesini talep ettim. 25 ve 26 Kasım’da da herhangi bir geri dönüş alamadığım için tekrar arayıp talebimi ilettim, ancak 27 Kasım itibarıyla hâlâ dönüş yapılmadığını gördüm. Bu kadar basit bir talep için bile geri dönüş sağlanmaması, ileride daha ciddi bir sorun yaşandığında mağduriyetimin çok daha fazla artacağı konusunda beni endişelendirdi.
Telefonla sonuç alamayınca son çare olarak e-posta yoluyla da Dyson ile iletişime geçtim ancak maalesef buradan da bir çözüm elde edemedim. Tüm bu sebeplerle, mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için, ilgili kampanya kapsamında ayaklı ünitenin ücretsiz olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada.com üzerinde bulunan Dyson mağazasından 06 Kasım tarihinde 22.999 TL karşılığında hava temizleme cihazı sipariş ettim ve 10 Kasım 2023 tarihinde cihaz elime ulaştı. 23 Kasım tarihinde ise aynı cihazın 3.000 TL indirimle 19.999 TL'ye satıldığını gördüm ve akabinde hem Hepsiburada hem de D...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Dyson silip süpüren modelini aldım. Kampanyada, çarşı ayaklı ünite hediye olarak belirtilmişti fakat ayaklı ünite teslim edilmedi. Çok sayıda görüşme yapıldı fakat olumlu dönüş olmadı. Sonuçta bu şekilde satış yapmak hiç etik değil. Stok sorunu olduğu söyleniyor ama ba...
Merhabalar, 29.11.2024 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden mağazadan teslim olarak Dyson V15 Submarine ıslak kuru şarjlı dikey süpürge aldım. Mağazadaki Dyson temsilcisi, bu ürünün kampanyası olduğunu ve hediye olarak ayaklı sehpa alabileceğimi, bunun için Dyson müşteri hizmetlerini aramamı s...
08.02.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım V15 süpürgemin yanında ayaklı standın hediye gönderileceği söylendi. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmayacağımı, şehir dışına götüreceğimi ve aramanın da hemen gerçekleşmeyeceğini belirttim. Sonrasında Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda süpürgenin bil...
Yorumlar