to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında satış danışmanlarına kasım ayında bu üründe kampanya olup olmayacağını birkaç kez özellikle sordum. Bana bu modelin yeni bir ürün olduğu, bu nedenle kampanya olmayacağı, kampanyanın yalnızca eski modellerde geçerli olacağı söylendi.
Ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra aynı ürün için ayaklı ünite hediyeli kampanya başlatıldığını gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, kampanya başladıktan sonraki ilk 2 gün içinde başvursaydım hediyeden faydalanabileceğim, ancak bu süre geçtiği için talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. 2 gün içinde talep etmekle 10 gün sonra talep etmek arasında ne fark olduğunu sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı.
Satın alma esnasında yanlış yönlendirilmem ve sonrasında müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım gösterilmemesi nedeniyle Dyson’ın bu süreçte sınıfta kaldığını düşünüyorum. Ürünü satın aldığım tarihte verilen bilgilere rağmen kısa süre sonra aynı ürün için başlatılan kampanyadan mahrum bırakılmak istemiyorum ve ayaklı ünite hediyesinin tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson V16 Piston Animal dikey süpürgeyi satın aldım. 14 Kasım 2025 tarihinde ise Dyson Türkiye’nin Dyson V16 Piston Animal alımlarına ayaklı ünite hediyesi verdiği bir kampanya başlattığını öğrendim. Bunu mağaza temsilcisine ...
28.10.2025 tarihinde 'İstinyePark' isimli mağazanızdan Dyson V16 Piston Animal Submarine süpürgeyi ve Dyson Airwrap HS09 ürününü peşin ödeme ile satın aldım. Satın alma sırasında süpürge için ayaklı şarj ünitesi hediyesi olup olmayacağını özellikle sordum. Görevli, o tarihte böyle bir kampanya olmad...
18 Kasım’da Trendyol Dyson mağazasından 10691301716 numaralı siparişimle v16 süpürge satın aldım. Aynı ücreti ödememe ve kampanya tarihlerinde Dyson Türkiye mağazasından satın almama rağmen, ayaklı stand hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim fakat hediye verilemeyeceği söylendi. Bu konuda hem ...
01.11.2025 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından iki adet Dyson V16 süpürge satın aldım ve toplamda yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptım. Satın alma sürecinde özellikle dikey ayak standı kampanyası olup olmadığını defalarca sordum, 'Herhangi bir kampanya yok, aksine ocakta zam gelecek.' şeklinde bilgi...
Yorumlar