to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk alan müşterilerden biriyim. Ancak kısa bir süre sonra Dyson’ın kendi sitesinde aynı ürünün ayaklı ünite hediyesiyle satıldığını gördüm. Ürünün piyasaya yeni çıktığı bir dönemde, kampanya başlangıç tarihiyle satın alma tarihim arasında uzun bir süre olmamasına rağmen bu fırsattan yararlanamadığım için mağdur oldum ve çok üzüldüm.
Konu ile ilgili mağaza yetkililerine durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca Dyson müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana kampanya tarihinden önce aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa Dyson’ın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünüyordum. Premium bir ürün alırken böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Dyson’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve bana da ayaklı ünite hediyesinin gönderilmesidir.
Merhaba, Dyson V12 delect slim absolute ürünü Ankara Kentpark mağazanızdan sorunsuz bir şekilde satın aldık. Satın alma işlemini gerçekleştirirken bu ürünler hakkında yakın zamanda bir kampanya ya da hediyeli ürün satışı olacak mı? Şeklindeki sorularımıza mağaza yetkilileri tarafından “ hayır kesin...
25.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Wash G1 model ürünü 20.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yalnızca iki ay sonra aynı ürünün V10 Süpürgenin yanında fiyatının 2.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve kampanya politikasındaki tut...
10.06.2025 tarihinde Zorlu Center AVM'deki Dyson mağazasından V15s Submarine model ürünü satın aldım. Satın alma sırasında ayaklı ünite hediye edileceği belirtilmişti. 12.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 25.06.2025 tarihinde ise yazılı olarak tüm gerekli bilgileri ileterek cihaz kayd...
Merhabalar, 29.11.2024 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden mağazadan teslim olarak Dyson V15 Submarine ıslak kuru şarjlı dikey süpürge aldım. Mağazadaki Dyson temsilcisi, bu ürünün kampanyası olduğunu ve hediye olarak ayaklı sehpa alabileceğimi, bunun için Dyson müşteri hizmetlerini aramamı s...
08.02.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım V15 süpürgemin yanında ayaklı standın hediye gönderileceği söylendi. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmayacağımı, şehir dışına götüreceğimi ve aramanın da hemen gerçekleşmeyeceğini belirttim. Sonrasında Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda süpürgenin bil...
Yorumlar