Stok Sorunu Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti

V15 süpürgemin bozuk şarjının aylarca stoğa girmemesi ve bu süreçte mağdur edilmem nedeniyle Dyson tarafından bana %10 indirim kuponu tanımlanmıştı. Ş...

V15 süpürgemin bozuk şarjının aylarca stoğa girmemesi ve bu süreçte mağdur edilmem nedeniyle Dyson tarafından bana %10 indirim kuponu tanımlanmıştı. Ş...

20.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Dyson standından Airwrap ürününü 24.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Daha önce de Dyson V12 süpürge kullanıcısıyım ve alışveriş öncesinde stanttaki satış danışmanına da bunu belirtmiştim. Ancak, bana daha önce Dyson müşterisi olduğum için yeni al...

2,5 yıl önce Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldığım V15 süpürgemin bataryası aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun 1 gün önce başladı ve süpürge şu anda hiç çalışmıyor. Durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 5.000 TL ücret karşılı...

26 Temmuz'da Dyson.com.tr üzerinden V15 Detect Submarine model süpürgeyi 33.999 TL'ye satın aldım ve 30 Temmuz'da ürün elime ulaştı. Ancak Ağustos ayında aynı üründe fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. ...
Dyson V12 süpürgem olduğundan, alacağım başka bir Dyson ürünü için %10 indirim hakkım olduğu söylendi. Ben de Airwrap almaya karar verdim. Dyson'ın resmi sitesinde Airwrap stoklarda görünse de ne zaman arayıp kayıt bıraksam geri dönüş yapıldı ve servis stoklarında olmadığını söylediler. Yani satışt...

Dyson Airwrap satın almak istedim. Üzerime kayıtlı biri kablolu, biri kablosuz olmak üzere toplam iki Dyson cihazım bulunuyor. Bu nedenle üçüncü Dyson cihazı alımımda %10’luk indirim hakkım olduğu defalarca çağrı merkezi tarafından bana söylendi. Ancak daha önce Airwrap stokta yoktu, bu hakkımı o za...

Dyson V10 kablosuz süpürgeyi 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyordum. Bugün cihazım aniden hiçbir uyarı vermeden tamamen kapandı ve tetik içine kaçtı, çalışmaz hale geldi. Araştırmalarımda bu sorunun yaygın ve kronik bir arıza olabileceğini gördüm. Ayrıca, bir süredir şarj performansında aza...

Dyson submarine - 9 Temmuz 2025 de Hepsiburada hesabımdan Dyson satıcısı tarafından yeni süpürge aldıktan 2 hafta sonrası 2000 TL gibi bir indirim yaptı ve normal fiyatı 31.999oldu. Ben aldığım zaman 33.999 TL-di fiyat Ve bir kampanya falan da olmadı direkt normal fiyatı çekildi. Aradaki farka en az...
Merhaba, Dyson gen5 detect sahibiyim. Firma üzerinden Dyson Airwrap ID saç şekillendirme ve kurutma seti almak istedim. Daha önce indirim ile ilgili bilgi verilmişti. İndirim yapılmasını talep ettim. İlgili temsilci arkadaş talep oluşturdu. %10 indirim tanımlanacağını indiriminde bu üründe geçerli o...

19 Temmuz 2025 tarihinde (yaklaşık 10 gün önce) Amerika'dan aldığım Dyson airstrait saç düzleştirici Türkiye'de voltaj düzenleme sorunu nedeniyle çalışmadı. Dyson ın uluslararası bir marka olduğunu bildiğim için bu şekilde bir sorun yaşayacağımı düşünmeden tereddütsüzce almıştım. Ankara Kentpark tek...
25 Temmuz’da Dyson Airwrap siparişi verdim. Daha sonra %10 indirim kuponu olduğunu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp kullanmak istediğimi belirttim. Temsilci, iptal ve kupon talebi oluşturulacağını ve beni arayacaklarını söyledi. Telefonda özellikle “ürünün stokta zor bulunduğunu ve iptal sonras...
Dyson a M08 vantilatör ürününü kışın aldık ve ilk defa 10 gün önce kullanmaya başladık. Ürün küçük bir odada kullanılmasına rağmen hiçbir serinlik ve soğukluk vermiyor. Yalnızca önünde durursanız serinliği hissediyorsunuz. Emekliye ayrılmış bu ürün verilen parayı asla hak etmiyor. Servise yollandı 2...
Dyson kablolu elektrik süpürgemi 7 yıl önce aldım. Cihazım arızalandı. Servisten yapılan dönüşte, motor arızası olduğu ve parça temin edemedikleri için cihazı geri teslim etmeyip %25 indirim uygulayacaklarını söylediler. 10 yıl parça temin etmek zorunda olduklarını söylediğimde ise, zaten motor arız...
25.12.2025 'te evlenmem sebebiyle büyük bir hevesle indirimde aldığım Dyson 15 detect Total clean süpürgeyi ilk defa 27 Haziran tarihinde açtım ve temizlik için haznesini tamamen çıkarıp temizlemek istedim. Hazneyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde çıkarmama rağmen, hazneye sabit olması gereken ve m...
Dyson’dan daha önce kendim için bir V15, hediye olarak ise bir V12 ve bir V15 model ürün satın aldım. Satın alma işlemlerim sırasında ve teslimat sonrası kaydımı yaptırmak için gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi dilediğim zaman, almak istediğim herhangi bir ürün için indirim ...

Haziran ayı içerisinde Dyson marka eski elektrikli süpürgemiz yetkili servis tarafından emekliye ayrıldı ve yeni süpürge satın almak için indirim tanımlanacağı bildirildi. Biz de soluğu Dyson Store’da aldık. Ayaklı ünite hediyesi nedeniyle V15 modelinde karar kıldık. Yeni ürün siparişi için mail ve ...

05 Haziran 2025 tarihinde V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemizin arızalanması nedeniyle Dyson ile iletişime geçtik. Telefonda ilgilenen kişi, sorunun garanti kapsamında çözüleceğini ve tarafımıza yeni parçanın gönderileceğini belirtti. Parçanın 1 ile 3 gün içerisinde iletileceği söylendi. Bu t...
Dyson'dan saç düzleştirici aldık. İkinci ürüne yüzde on indirim hakkı var dediler. V15 dik süpürge aldık, indirim verildi fakat onu iade ettik. Bir üst modelini almak istiyoruz. İade ettiğimiz üründe indirim hakkını kullandınız denilerek indirim hakkı verilmiyor. İade ettiğimiz üründen faydalanmadık...
Dyson halı başlığım dönmüyor 1 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başlığım stoklarda bulunmadığını takıp etmem söyledi. Haftalardır kontrol ediyorum ancak stokta yok. Yeniden yazdım. Ama bir çözüm bulunamıyor. Parça temini yapamayacaksanız neden böyle bir çözüm sunuyorsunuz. Bakım paketlerini ...

Dyson V15 modelinin garantisi bittikten beş ay sonra bataryası arızalandı ve süpürgenin neredeyse üçte biri kadar bir fiyat talep ediliyor. Ürünün bu kadar kısa ömürlü olmasını Dyson'a yakıştıramadım. Resmen garanti bitiş tarihine göre ürün arıza yapacak şekilde planlanmış gibi hissediyorum. Durumu ...

Dyson elektrikli süpürgesinin turbo başlığı, şubat ayından beri tedarik edilemiyor. Mağduriyetimizi de gidermiyorlar, bu çok büyük bir eksiklik. Kocaman bir firma olmasına rağmen eksikleri tamamlamada geride kaldı. Dört aydır hâlâ temin edilemediğini, başka ürünlerde indirim yapabileceklerini söyled...

Dyson'dan süpürge tamiri için bir buçuk aydır mağduriyet yaşıyorum. Gerek Antalya yetkili servis gerekse merkez şubeden. Zaten yetkili servis iyi ki yapamamış diyoruz çünkü bize 12 bin tl fiyat verdiler. Neredeyse dolandırılıyorduk. Zaten Dyson ın kendi müşteri temsilcisi böyle faiş bir fiyat verilm...
Dyson'dan bize 2.000 TL indirim kuponu tanımlandı. Ürünü iade edecektik, etmememiz için kupon tanımlandı bu arada. Kupon ile ilgili gelen e-postada, kullanılamayacağı alanlar yazıyor ve bu ibare içinde Dyson Care bulunmuyor. Mail aşağıdaki gibidir: Sayın Kullanıcımız, İndirim kodunuz dtdup-*******...