to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap satın almak istedim. Üzerime kayıtlı biri kablolu, biri kablosuz olmak üzere toplam iki Dyson cihazım bulunuyor. Bu nedenle üçüncü Dyson cihazı alımımda %10’luk indirim hakkım olduğu defalarca çağrı merkezi tarafından bana söylendi. Ancak daha önce Airwrap stokta yoktu, bu hakkımı o zaman kullanamamıştım.
Şimdi Airwrap almak ve indirimimi kullanmak istediğimde bu kez bana sistemde üç cihazımın göründüğü, hatta iki tane V15 cihazım olduğu belirtildi. Oysaki benim yalnızca bir tane V15 cihazım var. %10 indirim hakkımı kullandırmamak için yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Eğer üzerime gerçekten ikinci bir V15 cihazı kayıtlıysa, lütfen bu cihazın faturasını bana göndersinler ve kime ait olduğunu açıklasınlar. Böyle bir cihaz yoksa, mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan %10’luk indirimden yararlanmak istiyorum.
Müşteri memnuniyeti ve şeffaflık adına bu garip durumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Dyson dikey süpürgeye sahip olmamız nedeniyle çağrı merkezi ile yaptığım yazışmada farklı bir ürün almam durumunda indirim tanımlanabileceği ifade edilmiştir. Bugün eşim için Airwrap alma niyetiyle Dyson web sitesi canlı destek alanında yetkililerle yazıştım. Almak istediğim ürünün stoklarında mevc...
Dyson ve 15 cihazım güç sorunu nedeniyle 2. Kere serviste gitti ilk gittiğinde cihazım değiştirildi, aradan 7 ay geçtikten sonra aynı sorunla tekrar karşılaştım. Ancak değişim yerine cihazım onarılarak tarafıma teslim edildi. 15 aylık süre içinde 2. Kere aynı sorun yaşadığım v15 cihazı Dyson markası...
Dyson V15 ürünü ve Dyson Airwrap i. D kullanan biriyim. 21.02.2025 Cuma günü Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmemde garanti kapsamındaki ürünümün a...
Arızalanarak değişimi uygun görülen ilk iki süpürgemden sonra tarafıma 01.09.2023 günü teslim edilen 3. Dyson v15 marka süpürgemin kutu açılışında halı başlığının kenarının çatlak olduğunu ve kırmızı hareketli parçalarının yapıştırılmış olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kull...
Yorumlar