to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz'da Dyson.com.tr üzerinden V15 Detect Submarine model süpürgeyi 33.999 TL'ye satın aldım ve 30 Temmuz'da ürün elime ulaştı. Ancak Ağustos ayında aynı üründe fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. İade talebinden vazgeçtiğimde, bana detay temizlik seti gönderebileceklerini söylediler ve ben de bu teklifi kabul ettim. Fakat o esnada müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı.
Hemen ardından tekrar Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez başka bir temsilci, detay temizlik seti gönderilemeyeceğini, onun yerine ayaklı ünite gönderebileceklerini söyledi. Ancak ben ayaklı üniteyi kabul etmedim. Şu anda hem telefonda yaşadığım olumsuz davranıştan hem de talebimin yerine getirilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Sipariş numaram: 0 (850) 532 11 44. Ürünüm garanti kapsamında.
İade işlemleriyle uğraşmak istemiyorum, tek beklentim bana söz verilen detay temizlik setinin gönderilmesi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Dyson Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Dyson markasının kalitesine ve müşteri memnuniyetine olan güvenim doğrultusunda, 19.10.2024 tarihli irsaliye ile 2702972709 sipariş numarası üzerinden Dyson.com’dan 30999₺ karşılığında Dyson V15 Detect Submarine model süpürgenizi satın aldım. Ürün, tarafım...
24 Kasım tarihinde internet sitesinden 910900990151 sipariş numarası ile Dyson V15s Detect Submarine aldım. Bir gün sonra siparişi iptal edip robot süpürge almak istedim. Aradığımda siparişin kargoya verildiğini iptal edemeyeceklerini söylediler. Kargo teslimata geldiğinde kabul etmememi otomatik ol...
Dyson.com.tr den 21 Mart tarihinde sipariş verdiğim V15 detect submarine süpürge ve evcil hayvan seti internet sitesinde ödemeyi aldıktan sonra sistem herhangi bir sipariş numarası vermedi. Sitemizde hata oluştu mesajı verdi. Konuyla alakalı Dyson müşteri hizmetleri ile yazıştım 48 saat içerisinde s...
31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson Store’dan Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi satın aldım. Satın aldıktan yalnızca bir gün sonra ürünün fiyatının 2.000 TL düştüğünü öğrendim. Bu durum moral bozucu olmakla birlikte, asıl sorun ürünün bataryasının yuvasına tam oturmaması ve sürekli olarak salla...
28 Ocak tarihinde Dyson Online Store üzerinden toplam 30.999 TL ödeyerek V15s Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç ay kullanmamın ardından, ıslak-kuru temizleme başlığı arızalandı. 21 Nisan tarihinde destek ekibiyle iletişime geçerek ücretsiz yedek parça talebinde bulund...
Yorumlar