to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garanti Sürecinde Parça Gönderimi Gecikti, Müşteri Oyalandı
05 Haziran 2025 tarihinde V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemizin arızalanması nedeniyle Dyson ile iletişime geçtik. Telefonda ilgilenen kişi, sorunun garanti kapsamında çözüleceğini ve tarafımıza yeni parçanın gönderileceğini belirtti. Parçanın 1 ile 3 gün içerisinde iletileceği söylendi.
Bu tarihten sonra, 09 Temmuz 2025 tarihine kadar kendileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde aynı genel ifadelerle bizi oyalıyorlar ve tarafımıza sorunun çözümü konusunda herhangi bir tarih vermiyorlar.
Bir de sorularımıza cevap verirken indirimli ürünlerine bakmak isteyip istemediğimizi sorarak reklam yapıyorlar. Öncelikle mevcut sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.Bundan sonra Dyson marka hiçbir şey almayı düşünmüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
