to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Haziran 2025 tarihinde V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemizin arızalanması nedeniyle Dyson ile iletişime geçtik. Telefonda ilgilenen kişi, sorunun garanti kapsamında çözüleceğini ve tarafımıza yeni parçanın gönderileceğini belirtti. Parçanın 1 ile 3 gün içerisinde iletileceği söylendi.
Bu tarihten sonra, 09 Temmuz 2025 tarihine kadar kendileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde aynı genel ifadelerle bizi oyalıyorlar ve tarafımıza sorunun çözümü konusunda herhangi bir tarih vermiyorlar.
Bir de sorularımıza cevap verirken indirimli ürünlerine bakmak isteyip istemediğimizi sorarak reklam yapıyorlar. Öncelikle mevcut sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.Bundan sonra Dyson marka hiçbir şey almayı düşünmüyoruz.
dyson.com.tr internet sitesinden 18.04.2022 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürününü satın aldım. Fakat ürüne ödenen bedeli düşünecek olursak fiyat/fayda performansından ve müşteri memnuniyeti açısından memnun kalmadık. Öncelikle; 'filtre tıkalı temizleyin' vb. uyarıların giderilmesi için firma, ...
07.08.2024 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute satın aldık. İçerisinde koltuk altı ve mobilya süpürmek için aparat olduğu için bu modeli seçtik ve içerisinden hiçbir aparat çıkmadı, ikisi de yok. Daha sonra Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Bizden mail adresimizi, telefon numaramızı ve ...
24 Aralık'ta aldığım Dyson V15 Detect Absolute süpürgemin halı süpürme başlığı, bir ay kullanmadan bozuldu. 15 Ocak'ta müşteri hizmetleri ile görüşme sonrasında halı süpürme başlığının değişimine karar verildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen 'stoklarımızda yok' denilerek bu aparat tarafıma gönderilm...
Dyson V15 Detect Absolute model şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü Dubai'den aldım ve 1 yıllık kullanım esnasında hem halı başlığında hem de lazer başlığında ufak tadilat sorunu meydana geldi. Dyson iletişim hattıyla 23.08.2024 saat 14:35'te sonu 5958 ile biten numara ile görüntülü konuşma yap...
Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin entegre borusunda Ekim 2024'te sorun yaşadım. Boru yerinden çıkıyor ve süpürgeyi kullanmamı engelliyordu. 28.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk iletişimimi kurdum, sorun görüntülü görüşmeyle kayda alındı. Ancak parça stokta bulunmadığı için işlem y...
Yorumlar