Efrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Sürecinde Yaşanan Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Efrin
30 Haziran 12:33
746"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson İndirim Kodu Bilgilendirmesi Yanıltıcı Oldu, Çözüm Sunulmadı
Ceyhan
19 Temmuz 09:55
2.490Dyson’dan daha önce kendim için bir V15, hediye olarak ise bir V12 ve bir V15 model ürün satın aldım. Satın alma işlemlerim sırasında ve teslimat sonrası kaydımı yaptırmak için gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi dilediğim zaman, almak istediğim herhangi bir ürün için indirim kodu alabileceğimi iletti. Özellikle ürün ayrımı yapılmayacağı konusunda bilgi verildi.
Bugün bir Airstrait ürünü almak ve bu indirim kodumu kullanmak istediğimde, bana yalnızca %10 indirimin olduğu ve bu kodun ilgili üründe geçerli olmadığı söylendi. Önceki görüşmelerimde ürün ayrımı olmayacağı belirtildiği için bu durum beni şaşırttı ve mağduriyet yaşadım. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede herhangi bir çözüm ya da alternatif de sunulmadı.
Daha önce verilen bilgilere güvenerek alışveriş yapmış ve indirim hakkımı saklı tutmuştum. Beklentim, indirim kodunun daha önce söylendiği gibi kısıtlama olmaksızın kullanılabilmesi, aksi halde tarafıma açık ve tatmin edici bir çözüm sunulmasıdır.
25 Temmuz 14:10 (Şikayetten 6 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hayri sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Türkiye'de İndirim Politikası Hayal Kırıklığı
Hayri
01 Nisan 13:54
2.961Dyson Türkiye'ye bir şikayet kaydı açtım. İşlemler devam ederken "İşlemlerime devam ederken tarafınıza tanımlanmış indirimden bahsetmek isterim. Dilerseniz, farklı kategorilerden satın alacağınız bir üründe geçerli olmak üzere sizlere %10’luk indirim tanımlayabiliriz. Kabul etmeniz halinde sizler iç...
İndirim Hakkım Engelleniyor, Stok Bilgisi Çelişkili
Didem
10 Ekim 01:14
1.292Dyson’dan Airwrap ürünü almak için %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak bu indirimi sadece müşteri hizmetlerinden sipariş vererek kullanabileceğim söylendi. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturmak istedim, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra arandığımda ise ür...
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bahar
25 Aralık 2023 07:44
2.900Dyson İzmir mağazasından Airwrap ürününü satın aldım. Dyson'dan aldığım üçüncü cihaz ve yaklaşık üç yıldır sistemlerine kayıtlıyım. Cihazı aldıktan yirmi dört saat geçmeden, bana özel yüzde onluk, sadece saç ürünlerine özel kullanabileceğim indirim kodu mail olarak gönderildi. Dyson müşteri hizmetle...
Koray sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Müşteri Hizmetleri Bilgi Kirliliği Ve İlgisizlik Sorunu
Koray
24 Aralık 2024 22:48
1.417Dyson Türkiye yönetimi gerçekten çok umursamaz, ilgisiz ve bilgisiz. Dyson markasından toplamda 3 farklı ürün aldım. Aldığım bir üründe yaşadığım problem için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana orada çalışan görevli, bir ürün aldığınız için diğer ürünü alırken %10 indirimli alabilirdiniz, neden k...
Dyson Kategorileri
Yorumlar