to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Dyson Airwrap siparişi verdim. Daha sonra %10 indirim kuponu olduğunu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp kullanmak istediğimi belirttim. Temsilci, iptal ve kupon talebi oluşturulacağını ve beni arayacaklarını söyledi. Telefonda özellikle “ürünün stokta zor bulunduğunu ve iptal sonrası mağdur olmak istemediğimi” defalarca belirttim.
Ancak herhangi bir onayım alınmadan, arama yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra arandığımda ürünün stokta kalmadığı ve sadece indirimsiz şekilde sipariş verebileceğim söylendi.
Bu süreçte;
• Onayım alınmadan iptal yapılması,
• Tarafıma verilen sözün tutulmaması,
• Stokta olmayan ürünü yeniden indirimsiz almaya zorlanmam,
beni mağdur etmiştir. Siparişimin eski fiyat ve koşullarla tekrar oluşturulmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağım.
Dyson’dan Airwrap ürünü almak için %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak bu indirimi sadece müşteri hizmetlerinden sipariş vererek kullanabileceğim söylendi. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturmak istedim, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra arandığımda ise ür...
17.05.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. 10 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hala neden kargo dönüşü yapılmadığını sordum ve 2 gün içerisinde aranacağımı, sonrasında da ürünün çıkışının yapılacağını söyledi. 1 gün sonra arandım ve siparişimin (bilgim ...
Dyson, stokta bulunmayan bir ürün sattığı için siparişimi iptal etti. 11 Şubat'ta satın aldığım Dyson Airwrap modeli, iyzico ile yaşadıkları sistemsel sorun nedeniyle iptal edildi. Bana göre stokta olmadığı için iptal edildi fakat bunu kabul etmiyorlar. Şu anda ürün stokta olmadığı için gönderimini ...
Yorumlar