to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle bir gün içinde 4 kere Dyson müşteri hizmetlerine yazarak %5 indirim kodu istedim. Sürekli olarak 'dosyanız oluşturulmuştur' denilip dönüş olmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım, dosya oluşmamış dedi. 31 Aralık günü muhakkak sipariş vermem gerektiğini söyledim, fatura işlemlerimden dolayı. Kesinlikle dönüş olmadı. Yani %5 indirim vereceksiniz diye o kadar bekletip kod vermeyip, illa telefonda bizimle sipariş oluşturmanız lazım denildi. Aciliyetimi bildirdim, yine yardımcı olunmadı. 31.12.2024'te İzmir Hilltown'a almaya gittim, orada da 'online'da geçerli indirim hakkınız' deyip yine alamadım. Mecburen indirimsiz siteden sipariş verdim ve bir gün sonra aranıyorum, bir de çözüm önerisi olarak 'siparişi iptal edip tekrar indirimli verelim' diyorlar. 31.12.2024'e fatura kesebilecek misiniz dedim, hayır dedi. Ne anlamı var o zaman? Lütfen sürekli mail atıp %5 indirim hakkınız var demeyin çünkü asla yardımcı olmuyorsunuz. Airstrait ve V12 ürünüm var, temizleyici almak için bu kadar eziyet çekeceğimi düşünmemiştim.
Mağduriyet. Son 2-3 aydır stoğa girmesini beklediğim Dyson hava temizleme ve nemlendirici cihazını sonunda stoğa geldi ve sitesine girip siparişimi verdim. Kontrol ettiğimde kredi kartımdan 26.999 TL 'nin çekildiğini gördüm fakat birkaç saat geçmesine rağmen Dyson tarafından bir mail gelmedi. Buna i...
Dyson iade sorunu: 04.11.2024 tarihinde aldığım hava temizleyicisini bana gelmeden iade ettiğim halde hâlâ para iadesi yapılmadı ve müşteri temsilcileri kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bu birinci sorunum. İkinci sorunum ise 09.11.2024 tarihinde aldığım Gen 5 Prusya mavisi kablosuz süpürge ile ilgili...
Dört gün önce Dyson sitesinden stoklara girdiği gibi hava temizleyici aldım, ücret kartımdan çekildi ancak sipariş hakkında herhangi bir SMS veya e-posta gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 48 saat bekleyin dediler. Bekledim ancak bir değişiklik olmadı. Tekrar aradım, şikayet oluşturdular anca...
08.01.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden hava temizleyici ürün siparişi verdim. Kargo taşıma esnasında hasarlandığı için 11.01.2024 tarihinde firmaya geri iade edildi. 15.01.2024 tarihinde firmaya ulaştı. 16.01.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ürünü iptalmi etmek istiyo...
Hava temizleyici bilgisi için müşteri hizmetlerini aradım... Bilgi aldım, size indirim kuponu tanımlandı bilgisi verildi. Sonra sistem hata verdi, kupon tanımlanamadı. Mail gönderdim, son aldığınız ürün kurumsal fatura, bundan dolayı indirim yok dediler. Ne alakası var yahu fatura ile? Tekrar mai...
Yorumlar