Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kodu Çilesi: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sevil
02 Ocak 2025 16:30
6.350

Öncelikle bir gün içinde 4 kere Dyson müşteri hizmetlerine yazarak %5 indirim kodu istedim. Sürekli olarak 'dosyanız oluşturulmuştur' denilip dönüş olmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım, dosya oluşmamış dedi. 31 Aralık günü muhakkak sipariş vermem gerektiğini söyledim, fatura işlemlerimden dolayı. Kesinlikle dönüş olmadı. Yani %5 indirim vereceksiniz diye o kadar bekletip kod vermeyip, illa telefonda bizimle sipariş oluşturmanız lazım denildi. Aciliyetimi bildirdim, yine yardımcı olunmadı. 31.12.2024'te İzmir Hilltown'a almaya gittim, orada da 'online'da geçerli indirim hakkınız' deyip yine alamadım. Mecburen indirimsiz siteden sipariş verdim ve bir gün sonra aranıyorum, bir de çözüm önerisi olarak 'siparişi iptal edip tekrar indirimli verelim' diyorlar. 31.12.2024'e fatura kesebilecek misiniz dedim, hayır dedi. Ne anlamı var o zaman? Lütfen sürekli mail atıp %5 indirim hakkınız var demeyin çünkü asla yardımcı olmuyorsunuz. Airstrait ve V12 ürünüm var, temizleyici almak için bu kadar eziyet çekeceğimi düşünmemiştim.

07 Ocak 2025 09:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Mart 2024 10:58
3.626
Dyson | Stok Sorunsalı & Mağduriyet

profile
Sercan
11 Kasım 2024 10:08
550
1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batu
22 Mart 2024 16:29
1.224

profile
Mithat
23 Ocak 2024 12:32
1.504
Dyson Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği.
Dyson Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson İndirim Kuponu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
Samet
09 Nisan 2025 12:06
4.150
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri