Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Defa Arızalı Dyson Airstrait Ürünü İçin İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Tahsin
22 Nisan 18:46
1

14 Şubat 2026 tarihinde Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Ceramic Pink) satın aldım. Kısa süre sonra üründe sorun yaşadığım için servise gönderdim. Servis, ürünün problemli olduğunu, imhaya ayırdıklarını ve bana yeni ürün göndereceklerini söyledi. Ben de, üründe yine sorun olacaksa para iadesi istediğimi, sorun olmayacağına eminseler göndermelerini söylediğim halde yeni ürün gönderildi.

15 Nisan’da değişim yapılan bu ikinci ürün de aynı şekilde problemli çıktı. Bu kez iade talep ettiğimde ise iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. İlk ürün için bile ürünün arızalı olduğu servis tarafından kabul edilmişken, ikinci üründe de benzer sorunları yaşamama rağmen para iadesi talebim reddediliyor. Ürünle ilgili bu kadar kısa sürede iki kez sorun yaşamam ve buna rağmen iade hakkımın kullandırılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi yapamayacaklarını, telefonla videolu şekilde yardımcı olabileceklerini söylediler; ancak bu desteği de fiilen sağlayamadılar. 10963685569 numaralı kayıt/sipariş üzerinden yaşadığım bu süreç sonucunda, problemli ürün yerine ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Dyson Airstrait Üç Kez Servise Gönderildi, Para İadesi Gecikiyor

profile
Burak
13 Şubat 23:52
1.265
defolu-dyson-airstrait-uc-kez-servise-gonderildi-para-iadesi-gecikiyor-1.pdf
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saçlarıma Zarar Verdi, Teknik Servis Sorunu Ve İade Reddedildi

profile
Özge
14 Mart 14:58
786

Dyson Saç Düzleştirici: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Esma
16 Şubat 2025 21:48
6.282
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri