to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce aldığım Dyson V15 dikey süpürgenin gövde yan tarafında dün kırılma meydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal ev kullanımı koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu yaşayınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kırılan parça için sadece ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Kısa süre önce alınmış ve garantisi devam eden bir üründe, kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm böyle bir kırılma için ücret talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Dyson’dan, garanti süresi içindeki bu parça kırılması için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, kırılan kısmın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce cihazım kanepeye kayıp yere düştü ve sarı kısmın bir parçası kırıldı. Bu olaydan sonra cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle garant...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığı, evde yerleri süpürürken ikinci kez aynı noktadan kırıldı. Daha önce de yine aynı yerden kırıldığı için garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan başlık da normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan geçen hafta yine aynı yerin...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir hafta önce ufak bir darbede kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olarak bilinen bir ürünün bu kadar dayanıksız olmasını beklemiyordum. Ürünü online mağazadan satın aldım ve fatura numaram B012025000426654’dür. Ürünün garantisi 16.04.2027 tarihine kadar devam ...
Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 dikey süpürgem yaklaşık 8 aydır çalışırken sürekli olarak duruyor. Bu sorun sürekli şekilde devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce, garanti süresi devam ederken farklı bir sebepten dolayı ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak mev...
Dyson v15 süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksamlar garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı. Sorun yaşandıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta görüntülü görüşme ile durumu incelediler ve kırılan parçayı göndereceklerini söylediler. Ancak daha sonra bana bu parç...
Yorumlar