Şasi Numarası Bulunamadığı İçin Trumore Uygulamasına Araç Eklenemiyor

Togg T10X aracım için Trumore uygulamasında yer alan kişiselleştirme bölümündeki Akıllı Cihazım alanına tanımlama yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “şasi numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve aracı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu durum 24 Temmuz’dan beri devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trumore/Togg müşteri hizmetleri ile görüştüm, destek kaydı oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim halen çözülemedi.

Hem aracımı uygulama üzerinden yönetebilmek hem de sunulan dijital hizmetlerden eksiksiz faydalanabilmek istiyorum. Şasi numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanarak Akıllı Cihazım bölümüne aracımı ekleyebilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını, sorunun en kısa sürede çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Trumore hesabım Cüneyt B****, 0505********56 bilgileriyle kayıtlıdır.