to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 motor çevresindeki silikon deformasyonu ile ilgili olarak müşteri iletişim merkeziyle görüştüm ve bir sonuç alamadım. Garanti sürem devam etmekte olmasına rağmen, bana ücretli onarım teklif edildi. Neden garanti kapsamında hizmet alamadığımı anlamıyorum. Bu nedenle bu merciye başvurdum.
Dyson gen 5 aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşattı. Süpürgede yanlardaki daire şeklindeki aparat ikinci kez kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk. Parça değişimi olacağı söylendi. Ancak dün arayan temsilci değişimin kabul edersek ücretli olacağını söyledi. Garanti kapsamındaki ve def...
Satın aldığım son model Gen5 makinemin 1 aylık kullanım sonrasında ana başlık olan motor bar parçası kırıldı. Süpürürken sağa sola dönüyor, sabit durmuyor. Yaklaşık 3 aydır stok olmaması sebebiyle garanti kapsamındaki parçanın hala gelmediğini söylüyorlar. Garanti süresi bittikten sonra ancak gönder...
Almış olduğum Dyson gen5 süpürgenin eski performansı olmadığını ve parçalarında sorun olduğuna dair müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik servise alamayacaklarını temizliğinden dolayı olduğunu ilettiler. Temizliğinin yeni yapılmış olduğunu ilettiğim halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayr...
1 yıl önce Dyson GEN5 aldım ışıklı başlığının yan tarafındaki plastik yerler delindi yenisini yolladılar. 5 6 ay sonra tekrar aynı sorun yeniden yaşandı. Ayrıca motor kısmındaki sünger yerler kopmaya başladı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde süpürgemi servise alacaklarını en az 10 gün servis bakı...
Dyson Gen5 süpürgemin bağlantı kısmı, sallantı nedeniyle elimde kalacakmış gibi hissediyorum. Yetkili servis, garanti süresi henüz dolmamış olan cihazım için benden ücret talep etti. Temizlik hizmeti ve kozmetik kısmı için bile yardımcı olmadılar. Her şey garanti kapsamında olmasına rağmen ücret ist...
Yorumlar