to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dikey süpürgeyi alırken, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim, kaliteli ve dayanıklı bir ürün olacağı beklentisiyle tercih etmiştim. Ancak ürünün garantisi bittikten sonra süpürge sürekli arıza vermeye başladı ve bu durum benim için hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım sorunlar sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, garantisi bittiği için yalnızca ücretli şekilde yardımcı olabilecekleri söylendi. Sürekli arıza veren bir üründe, garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum ve markanın ürününün arkasında durmadığını hissettim.
Bu nedenle, yaşadığım tekrar eden arızalar ve kısa sürede oluşan bu sorunlar göz önünde bulundurularak Dyson’dan v12 dikey süpürgem için ürün değişimi yapılmasını veya ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 sene önce Hilltown’dan satın aldım. Üründe borusunda eğrilik, ışıklı başlıkta kırılma ve çekim gücünde bariz düşüş gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sebeple süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce servise gönderdim.
Servisten geri gelmesine rağmen borudaki eğrilik, başlıktaki kırılma ve çekim gücüyle ilgili sorunlar aynen devam ediyor. Ürünü bu fiyata alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı ve bir problem çıktığında da kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyordum; ancak şu an aynı problemlerle uğraşmaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve servis sonrası düzelmeyen sorunlar nedeniyle Dyson v12 süpürgemin ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2,5 yıldır Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnundum ancak garanti süresinin bittiği 2. Yılın sonunda süpürgede sorun yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken kendi kendine aniden kapanıyor, birkaç saniye sonra tekrar açılıyor ve bunu art Arda 5–6 kere tekrarlıyor. ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık olarak 2 yıldır kullanıyorum. Dyson süpürgem çalıştırma tuşuna bastığımda çalışmamaya başladı. Ancak birkaç kere basarak süpürgeyi çalıştırabiliyorum. Bununla ilgili servise danıştığımda, birkaç kere basmayla çalışıyorsa sorun olmadığını, eğer çalışması için daha fazla b...
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz yaklaşık 10 gün önce doldu ancak son bir haftadır süpürge motor arızası veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Cihazı kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede, garanti bitiminden hemen sonra böyle bir m...
Dyson markalı Dyson V12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında bozulduğu için firma tarafından daha önce değiştirilmişti. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, değiştirilen boruda da aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu süreçte ürünün garanti süresi dolduğu için artık değişim yapılam...
Yorumlar