to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Batarya Sorunu Ve Yüksek Ücret
Sektörün lideri olarak gördüğüm için Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 model bir süpürge satın aldım. Ancak cihazım, garanti süresinin dolmasının ardından durup dururken şarj olmamaya başladı. Servisle görüştüğümde aldığım "batarya ömrü bitmiş, yenisini almalısınız" yanıtı ve akabinde talep edilen bataryanın 5400 TL olması, Premium bir markaya olan tüm güvenimi sarsmıştır. Bu durum, ürünün kalitesine değil, garanti bitiminde kullanıcıdan ek gelir elde edilmesine odaklanıldığını düşündürmektedir. Dyson kalitesine güvenerek verdiğim yüksek meblağların karşılığı bu olmamalıydı. Mağduriyetimin fark edilmesini, müşteri memnuniyeti kapsamında v15 cihazımın bataryasının ücretsiz olarak yenilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
