to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson garanti kapsamında olan Airwrap cihazımın bozulan parçasını yenisini aylardır temin etmiyor.
22.11.2024 te aradılar sipariş oluşturdular. 14.05.2025 hala ürün tedarik edilmedi. Defalarca kez WhatsApp hattından yazdım. Yurt dışından ürün temin edilemediğini üzgün olduklarını ve stoğa girdiği anda gönderim yapılacağı cevapları veriliyor. Dyson 5 aydır ürünü temin edemiyor ancak her çıkan yeni ürünü stoklarında ve mağazalarında satılmaya devam ediliyor. Markanın garanti kapsamında olan ve hala satmaya devam ettiği ürünün parçasını tedarik etmemesi, müşterilerini mağdur etmesi markaya olan güveni azaltmaktadır. Dyson un bu tutumundan rahatsızım ve şikayetçiyim.
Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...
17.05.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. 10 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hala neden kargo dönüşü yapılmadığını sordum ve 2 gün içerisinde aranacağımı, sonrasında da ürünün çıkışının yapılacağını söyledi. 1 gün sonra arandım ve siparişimin (bilgim ...
5 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlıklarından birinde oturmama sorunu yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetleriyle (0850 532 11 44) görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim ve ertesi gün cihazı başlığıyla birlikte servise gönderdim. Kısa süre sonra cihazım için ...
21 Ocak 2025 tarihinde Dyson Airwrap aldım ve cihazın başlıklarından birinde sorun vardı. Görüntülü arayarak arkadaşlarıma bunu gösterdim, onlar da bunu onayladılar ve kayıt açtılar. Ancak 21 Ocak tarihinden itibaren her aradığımda ürünün stokta olmadığını ve teminatın yapılamadığını ilettiler. Ben ...
Yorumlar