to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde, Dyson Türkiye resmi sitesinden satın aldığım X6P EU SKA1286B PH04 kodlu nemlendiricili hava temizleyici ürün, arıza nedeniyle 137572945 takip numarası ile teknik servise gönderildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servis tarafından ödeme iadesi onaylanmasına rağmen ürün tekrar adresime gönderildi.
Çağrı merkeziyle üç kez iletişime geçtim ve her defasında farklı bilgiler aldım. İlk olarak ürünün teknik serviste incelendiği, ardından iade onaylandığı, sonrasında ise 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar 29.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Ürünün iadesi önceden onaylanmasına rağmen, paramın kısa süre içinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
07/09/2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazı satın aldım. Ürünü özellikle serinletme ve nemlendirme özelliği için tercih ettim. Ancak cihazı 6 kez kullandım ve her seferinde serinletme fonksiyonun...
Ekim ayında aldığım nemlendiricili hava temizleyici Nisan ayında ses yapmaya başladığı için servise gönderdim. Servis filtrenin temizlendiğini söyleyip geri gönderdi. Fakat filtreleri kontrol ettiğimde temizlenmemişti ve ses problemi devam ediyordu. 2. Kez servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünü g...
5.12.2023 tarihinde servise teslim etmiş olduğum hava temizleyici ürünüm 6.01.2024 tarihi itibariyle halen servisten bir dönüş alamadım. Yasal süreç doldu. Çağrı merkezi böyle bir şey olmaması lazım diyor ama ürünüm hakkında bir bilgi verebilen yok. Ücretini de peşin aldılar. Şu an büyük mağduriyet ...
Dyson.com.tr'den 19/03/2024 tarihinde 29648,00 TL ödeyerek Dyson hava nemlendirici ve temizleyici satın aldım. Satın alma işlemimi Dyson.com.tr'nin entegre ettiği Iyzico altyapısını kullanarak gerçekleştirdim. Kredi kartımı kontrol ettiğimde ücret çekildiğini gördüm ancak Dyson'dan bana siparişime d...
W4Y-EU-RFA2252A seri numaralı hava temizleme ve nemlendirme cihazını 21.10.2022 tarihinde satın aldım. Ürün kısa sürede arıza yaptı ve dördüncü ayda servise gitti. Bu süreçte ürünü bizzat kargo şirketine bırakmak zorunda kaldım çünkü kimse evime gelip ürünü benden almadı ve sonucunda toplamda 30 gün...
Yorumlar