to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazı satın aldım. Ürünü özellikle serinletme ve nemlendirme özelliği için tercih ettim. Ancak cihazı 6 kez kullandım ve her seferinde serinletme fonksiyonunun neredeyse hiç işe yaramadığını, ayrıca hava veren kanatçıklardan birinin diğerine göre daha az debili çalıştığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, mağazadan alınan ve kutusu açılıp kullanılan ürünlerde iade yapılamayacağını, sadece internetten alınan ürünlerde iade hakkı olduğunu belirttiler. Ancak Tüketici Hakları'na göre 15 gün içinde sorgusuz sualsiz iade hakkım olduğunu biliyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fatura numaram: b012025000934097.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis ya da onarım başvurusu yapmadım; çünkü ürünün serinletme özelliği beklentimi karşılamadı ve teknik bir arıza şüphesi de mevcut. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03/08/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından HP11 Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü özellikle serinletme özelliği için tercih etmiştik ancak cihazı kullandığımızda serinletme fonksiyonunun neredeyse hiç işe yaramadığını gördük. Ürünü alalı sadece 3 gün ol...
14 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir AVM'den Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De_Nox hava temizleyicisini, alerjik rahatsızlığım nedeniyle 32.999 TL gibi yüksek bir fiyata aldım. Markanın reklamına güvenerek ürünü eve getirdik ve 2 gün boyunca kullandık. Ancak ürünün hiçbir işlevinin olmadığını gördük ve ia...
Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 26.01.2025 tarihinde ek'te gönderdiğim faturada görüldüğü üzere Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde satın aldık. Ürün tanıtımı yapan satış danışmanına odayı ısıtma özelliği de var mı diye sordum. Isıtma özelliği olduğunu söyledi. Ürünü kullanmaya başla...
13.09.2025 tarihinde Dyson Beylikdüzü Marmara Park satış standından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) model ürünü 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, özellikle ön esinti modunda sürekli olarak yüksek ses p...
Hepsiburada firmasından Dyson Humidify + Cool PH2 De-Nox nemlendirme özellikli hava temizleyici aldım. Çalıştırırken koku geliyordu. Ayrıca beklediğim performansı vermedi. İade etmek istedim, servise gitti, sorun yok denildi. Geri geldi. Yazışmalarla Dyson firması, Hepsiburada firması kabul ederse g...
Yorumlar