to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi 14/11/2025 tarihinde garanti kapsamında onarım için Dyson resmi sitesi üzerinden servise gönderdim. Başvurumu ilk etapta onayladılar, ardından müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve bana onarımın yapılacağı, siparişin oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün tarafıma herhangi bir net gerekçe sunulmadan onarım talebim iptal edildi. Bu süreçte iletişim e-posta yoluyla (s***************@gmail.com) sağlandı ve sadece “diğer” şeklinde genel bir sebep bildirildi.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine tekrar ilettim fakat aldığım yanıt sorunu çözmedi ve halen ürünümün garanti kapsamında onarılmasını bekliyorum. Ürünümde bu sorun ilk kez yaşanıyor ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Herhangi bir ek ödeme de yapılmadı.
Onarım talebimin garanti kapsamında değerlendirilerek bir an önce çözülmesini istiyorum.
İletişim bilgilerim: Hilal Kopan - 5332****72 - s***************@gmail.com
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...
Garantisi devam eden Dyson V12 model süpürgemi 13/12/2024 tarihinde garantiye gitmesi için kargoya verdim. 16/12/2024 tarihinde Dyson garanti merkezine ulaşmış süpürgem, bugün 09/01/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çok acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen 1 aya yakındır mağdur olduk. 2 ...
Dyson V12 aldım, bir süre sonra hortumundan, boru kısmından esneme oldu. Sonrasında Dyson iletişim hattını aradım, yalnız olabilir dendi ve bu aramanın sonrasında bir ay geçmeden tamamen işlevini kaybetti. Bir buçuk aydır da stokta olmadığı söylendi. Bir buçuk aydır aramama rağmen hâlâ bir sonuç ala...
Dyson'dan almış olduğum v12 şarjlı elektrik süpürgem 1 yıl sonra bozuldu. Garanti kapsamı dahilinde ürünü yaptırmak için kapımdan aldılar. Yaklaşık 10 gün serviste kaldı makineyi teslim aldığımda kir içindeydi ve çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi bildirdim ...
Dyson V12 dikey süpürgemin borusu arızalandığı için 05/09/2025 tarihinde garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak iletişime geçtim, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve borunun temin edilip gönderileceğini belirttiler. Sipariş mesajı bana da ulaşt...
Yorumlar