to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgemin Onarım Talebi Gerekçesiz İptal Edildi
Dyson v12 süpürgemi 14/11/2025 tarihinde garanti kapsamında onarım için Dyson resmi sitesi üzerinden servise gönderdim. Başvurumu ilk etapta onayladılar, ardından müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve bana onarımın yapılacağı, siparişin oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün tarafıma herhangi bir net gerekçe sunulmadan onarım talebim iptal edildi. Bu süreçte iletişim e-posta yoluyla (s***************@gmail.com) sağlandı ve sadece “diğer” şeklinde genel bir sebep bildirildi.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine tekrar ilettim fakat aldığım yanıt sorunu çözmedi ve halen ürünümün garanti kapsamında onarılmasını bekliyorum. Ürünümde bu sorun ilk kez yaşanıyor ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Herhangi bir ek ödeme de yapılmadı.
Onarım talebimin garanti kapsamında değerlendirilerek bir an önce çözülmesini istiyorum.
İletişim bilgilerim: Hilal Kopan - 5332****72 - s***************@gmail.com
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
