to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgemi alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından yaklaşık 13-14 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çekiş kuvvetinde ve filtresinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle filtre ile ilgili sıkıntı neredeyse bir yıldır devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bana yalnızca filtre temizliği yapmam gerektiği söylendi, temizlik uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi.
Buna ek olarak, cihazın ışıklı ucunda arıza meydana geldi ve son olarak da batarya tamamen çalışmaz hale geldi. Batarya arızası çok kısa süre önce oldu; müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yeni batarya için yaklaşık 5.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazımın garantisi yalnızca 4 ay önce bitti ve ürün fiyatına kıyasla bu bedel kesinlikle çok yüksek. Satın alırken ödediğim tutar ve ürünün kısa sürede yaşattığı çoklu arızalar nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tüm bu sorunlar nedeniyle, özellikle batarya ve diğer arızalar için ücretsiz ya da makul bir çözüm desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson V12 Slim Detect model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan 6 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. Cihaz, bataryayı çıkarıp tekrar takmadan çalışmıyor, içinin contası düşüp kayboldu ve sürekli olarak hava filtresi uyarısı veri...
Dyson V12 Detect Slim 29 Eylül günü aldım. İlk kullanım sonrası süpürgem filtre temizleme uyarısı verdi. Bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana cihaz yeni olduğu için hafıza karışıklığı yaşadığı bataryayı söküp takmam söylendi. Ertesi günü yine aynı hata ile karşılaştım. Müşteri hiz...
Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek Dyson’ın kendi mağazasından, kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında (2026 Mayıs’a kadar). Son 6 ay içinde önce motor arızası yaşadım, motor değişimi yapıldı ancak gönderilen motor orijinal renginden farklıydı. Şimdi ise b...
18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...
Yorumlar