Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dyson V15 Süpürge Parça Temini Gecikmesi Ve Kullanım Mağduriyeti
Aycan
24 Eylül 2025 13:00
368"Teşekkür ederim problem kısa sürede çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arıza Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Gül
21 Ağustos 2025 14:34
291Dyson V15 Total Clean model süpürgemi Kentpark Ankara mağazasından satın aldım. 22 Temmuz’da çöp haznesini çıkartırken içindeki plastik yuvarlaklar yerinden çıktı ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. O dönemde yenisini gönderdiler. Ancak 20 Ağustos’ta aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bana “beklemeniz gerekiyor, 7-8 ay sürebilir” şeklinde yanıt verdiler ve garanti kapsamında olmasına rağmen parça satın almam gerektiği söylendi.
Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, aynı arızanın tekrar etmesi ve çözüm için ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Sorunumun garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözülmesini, gerekli parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmayan Dyson V15 Total Clean Hayal Kırıklığı
Ali
01 Eylül 2025 16:16
67410.12.2024’te Dyson V15 Total Clean satın aldım. Kısa sürede toz haznesindeki conta çıktı ve hazne değiştirildi. Ancak yeni haznede de aynı sorun tekrar etti. 26.08.2025’te garanti kapsamında destek talep ettiğimde, müşteri hizmetleri Kasım ayına kadar gönderim yapılamayacağını, ancak ücretli parça...
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Arızalı Ürün Ve Değişim Süreci
Erhan
28 Temmuz 2023 18:58
4.953Dyson kendi ürününe sahip çıkmıyor Ankara Kentpark mağazasından V10 süpürge almaya gittim. Mağaza görevlisi ellerinde ürün olmadığını ama üst katta Media Markt ta ürünü bulabileceğimi söyledi garanti koşullarını sorduğumda birebir firmamızla aynı dendi. Fakat ürünü aldıktan iki 2 ay sonra ürün bozul...
Dyson Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyete Dönüştü
İlker
13 Eylül 2025 13:34
619Dyson V15 Submarine model cihazımın garanti kapsamındaki silikon parçası arızalandı ve 1.5 aydır yedek parça bekliyorum. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “parça elimizde yok” yanıtını aldım. Cihazı Kent Park Media Markt Dyson reyonundan satın aldı...
Dyson V15 Süpürgede Çekim Gücü Kaybı Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Fadime
19 Eylül 2025 16:31
1.147Dyson v15 model süpürgeyi geçen sene Ekim ayında İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından H**** A**** adına satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen yaklaşık dört-beş aydır çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük ve yerdeki en ufak toz ve...
Dyson Kategorileri
Yorumlar