to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgeyi geçen sene Ekim ayında İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından H**** A**** adına satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen yaklaşık dört-beş aydır çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük ve yerdeki en ufak toz ve kırıntıları bile alamıyor. Ürünün gövde kısmındaki kırmızı şeritler zamanla döküldü ve bu kısımdan da hava alıyor. Ürünün başka bir yerinde herhangi bir kırık veya çatlak yok.
Ürün iki yıl garantili ve henüz bir yıl bile dolmadı. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ya da parça değişimi yapılmadı. Satın alırken herhangi bir ödeme problemi yaşamadım fakat tarafıma fatura verilmedi.
Çekim gücü sorununun ve kırmızı şeritlerin dökülmesinin garanti kapsamında değerlendirilerek, ürünümün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Dyson V15 cihazımı 14 Şubat günü teslim ettim, 16 Şubat'ta kendilerine ulaştı. 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ancak o günden bu yana süpürgesiz kaldım. 5 Mart'ta cihazın değiştirileceği ancak benim ürünümün aynısının olmadığı, farklı bir ürün gönderileceği belirtildi. Kabul edip etmediğim ...
Merhabalar, evimde Dyson kablosuz V15 süpürge kullanmaktayım. Garanti süresi geçti ve ürünle ilgili hem borusunda hem de motorlu başlığında sıkıntı yaşadım. Motorlu başlık ve boru, ayrı ayrı zamanlarda tam birleşme noktalarından kırıldı. Aldığım mağazaya gidiyorum, hiçbir şekilde yedek parça tedarik...
İzmir Hilltown Dyson mağazasından almış olduğum Şarjlı Dikey Süpürge V12, daha yeni olmasına rağmen ikinci ayda borusu kırıldı, ayak kısmındaki silindir mekanizması ise kilitlenip çalışmamaya başladı. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar arızalanması, servis ile görüşülüp tamir edilmesi için ilet...
Yorumlar