to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Konya Media Markt (M1 Yazır Mah. Doc. Dr. H**** Ü*** Caddesi) mağazasından Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım ve uzatılmış garanti hizmeti de aldım. Satış faturamın numarası 40773914, toplamda 26.498,00 TL ödeme yaptım. Cihazı ev ortamında, günlük olarak kullandım.
Cihazın toz haznesinde ilk arıza yaşandığında parça değişimi ücretsiz olarak sağlandı. Ancak 17.05.2025’te yapılan bu değişimden yaklaşık üç ay sonra, 18.08.2025 tarihinde toz haznesi tekrar arızalandı ve şu anda cihazı kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikinci arıza için ücret talep edildi ve olumsuz bir geri dönüş aldım. Media Markt ile henüz iletişime geçmedim.
Ü***ün hem üretici hem de satıcı kaynaklı iki ayrı garantisi bulunmasına ve henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım uzatılmış garantiye dair elimde ayrıca bir belge verilmedi, sadece satış faturam mevcut. Cihazın 2 yıllık garanti süresi halen devam ediyor.
Hem Dyson’dan hem de Media Markt’tan, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ve sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve tatmin edici bir yanıt bekliyorum.
04.09.2025 tarihinde Konya Media Markt (M1 Yazır Mah. Doc. Dr. H**** Ü*** CD.) mağazasından Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım ve ayrıca uzatılmış garanti hizmeti aldım. Cihazın toz haznesinde arıza meydana geldi ve ilk arızada parça değişimi sağlandı. Ancak değişimi yapılan toz haznesi, 17.05.2025’teki değişimden yaklaşık üç ay sonra, 18.08.2025 tarihinde tekrar arızalandı. Şu anda cihazı kullanamıyorum.
İlk parça değişimi ücretsiz olarak yapıldı; fakat ikinci arıza sonrası Dyson müşteri hizmetleri, tekrar parça değişimi için ücret talep etti. Media Markt’tan aldığım uzatılmış garantiye rağmen, bu garanti kapsamı devreye alınmadı ve herhangi bir destek sunulmadı. Elimde sadece satış faturası mevcut, garantiyle ilgili başka bir belge verilmedi.
Ü***ün hem üretici hem de satıcı kaynaklı iki ayrı garantisi olmasına ve henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözümü için her iki firmadan da net ve tatmin edici bir yanıt bekliyorum.
Dyson V15 dikey süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Beylikdüzü İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım (Fatura No: 4J9202400002***). Ürünümün garantisi ve ekstra sigortası devam etmektedir. Yaklaşık iki ay önce toz haznesinin kırmızı-gri lastiklerinin yerinden çıkıp düşmesi sorunuyla ...
Dyson v15 Detect Total Clean model süpürgenizi 26.01.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi devam etmektedir. Cihazım iki gün önce çalışmamaya başladı. Daha önce de üç kez farklı arızalar nedeniyle servis kaydı aç...
29.10.2024 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Toz haznesindeki kırmızı aparat, henüz bir yıl dolmadan iki kez yerinden çıktı. İlk arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz değişim sağlandı, ancak ikinc...
22/09/2025 tarihinde Media Markt Konya/Selçuklu şubesinden aldığım Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, toz haznesinin içindeki halka yerinden çıktı ve tekrar takamıyorum. Bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ayrıca motor bölümündeki mor lastiklerde kopm...
Dyson V15 Detect süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce süpürgenin toz haznesinin contası yerinden çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürü...
Yorumlar