Sürekli Filtre Temizleme Uyarısı Ve Azalan Hava Üfleme Gücü

2025 Mart ayında Sur Yapı Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airstrait cihazımda, filtre temizliğini her kullanım öncesinde eksiksiz yapmama rağmen cihaz ilk çalıştırmada sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Yaklaşık 4–5 aydır her kullanımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve ayrıca cihazın hava üfleme gücünde de belirgin bir azalma var.

Bu sorunla ilgili daha önce Dyson canlı destek hattıyla görüntülü görüşme yaptım; ancak görüşme sırasında cihaz uyarı vermediği için herhangi bir işlem yapılmadı. Görüşme esnasında bana cihazı kullanırken hava filtresini kapatmamam gerektiği söylendi, ben de o günden beri bu uyarıya özellikle dikkat ederek kullandım fakat buna rağmen aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.

Şikayetvar üzerinde de benzer sorunu yaşayan, ürün onarımı yapılmasına rağmen aynı sıkıntıyı tekrar yaşayan kullanıcıları gördüğüm için cihazımda kronik bir problem olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu nedenle ürünümün garanti kapsamında incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tercihen ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.