to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Yanlış TC Kimlik Numarası Ve Müşteri Hizmetlerinden İlgi Eksikliği
20.07.2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik Numaramın eksiksiz ve doğru yazılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, T. C. Kimlik No alanını 1111111 şeklinde doldurmuşlar. Bu nedenle muhasebecim, faturada gerçek T. C. Kimlik Numaram yer almadığı için bu ödemeyi muhasebe gideri olarak kullanamayacağımı ifade etti.
Hatanın düzeltilmesi için üç gün üst üste müşteri hizmetlerini aradım fakat ne konuyla ilgilenecek yetkili bir muhatap bulabildim ne de faturamda gerekli düzeltme yapıldı. Uyarıma rağmen yapılan bu hata ve sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dyson Ankara Kentpark mağazasında düzenlenen, p5120*********83 numaralı faturamın düzeltilerek gerçek T. C. Kimlik Numaramla yeniden düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
