Digiturk Adını Kullanan Sahte Telefon Araması Ve Kişisel Veri Suistimali

14.08.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 arasında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken 08508000200 numarasına ulaştım. Bu hatta çıkan kişiler hattın Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu söyleyerek kendilerini Digiturk olarak tanıttılar ve bana kampanyalı paketler sundular. Oldukça profesyonel bir üslupla konuşarak bana uygun olduğunu belirttikleri bir paket için ikna etmeye çalıştılar.

Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim talep edildi. Ayrıca tarafıma bir sözleşme bağlantısı gönderilerek bunun Digiturk paket sözleşmesi olduğu söylendi ve bu linki onaylamam istendi. Ben de resmi Digiturk sözleşmesi olduğunu düşünerek bu bağlantıyı onayladım. Ancak sonrasında aynı numarayı tekrar aradığımda ulaşamadım ve yaptığım araştırmalar sonucunda bu hattın Digiturk’e ait resmi bir numara olmadığını gördüm.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım; fakat kişisel bilgilerimi paylaşmış ve gönderilen linki onaylamış olmam nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. T.C. kimlik bilgilerim ve bana gönderilen bağlantı üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir usulsüz işlemi, borçlandırmayı ve kötüye kullanımı kesinlikle kabul etmiyorum. Dijital veya yazılı ortamda adıma düzenlenmiş olabilecek, bu görüşme ve link onayı kaynaklı hiçbir borç ve taahhüdü onaylamadığımı, rızamın bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Bahsi geçen telefon numarasının ve bu numarayı kullanan kişilerin araştırılmasını, Digiturk sistemlerinde ismim kullanılarak herhangi bir abonelik ya da işlem açıldıysa derhal iptal edilmesini ve T.C. kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem markanın isminin bu şekilde kullanılması hem de kişisel verilerimin riske girmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, adıma gelebilecek her türlü haksız borç ve yasal takibe karşı korunmayı ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.