to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurusunun Uzun Süre Cevap Almaması
Konya Karatay’da Sosyal Yardım Başvuru Hizmetleri üzerinden 28.04.2026 tarihinde sosyal yardım başvurusu yaptım. E-Devlet ekranında başvuru numarası 34512850 olarak görünmektedir ve sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ve “vakıf değerlendirme aşamasında” ifadesi yer alıyor.
Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eşim şu an çalışmıyor, ilkokula başlayacak bir kızım var ve ciddi maddi sıkıntı içindeyiz. Bu süreç uzadıkça temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz.
Başvurumun aciliyet durumum da dikkate alınarak ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma net bir sonuç bildirilmesini, sürecin hangi aşamada takıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygıyla talep ediyorum.
Gelişme
Konya Karatay’da ikamet ediyorum. E‑Devlet üzerinden Sosyal Hizmetler’e 28.04.2026 tarihinde nakit sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı, e‑Devlet’te “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne bir mesaj ne de bir telefon aldım.
Eşim şu an çalışmıyor, hangi işe girse işler durgun denilerek kısa süre içinde çıkışı veriliyor. Şu anda hurda toplayarak eve günlük 200–300 TL bile girmiyor. Faturalarımız, borçlarımız ve temel ev ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyoruz. En çok da bu yıl ilk okula başlayacak kızımın ihtiyaçlarını karşılayamadığım için çok üzülüyorum.
Sosyal yardım başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalmaması ve içinde bulunduğumuz zor durumun dikkate alınması için dosyamın ivedilikle incelenerek tarafıma olumlu ya da olumsuz net bir dönüş yapılmasını, mümkünse nakit yardımımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Paylaşacağınız telefon numarası üzerinden tarafınıza mesai saatleri içerinde dönüş sağlanacaktır.
