to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere Dyson Airstrait saç düzleştiricisi, seyahat çantası, saç tokaları ve saç serumu içeren bir set siparişi verdim. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildi ve farklı günlerde kargoya verildiğine dair mesajlar aldım. Ancak teslim edilen paketten sadece saç tokaları çıktı. Diğer ürünlerim ise hâlâ kargoda gözüküyor.
Yaşadığım bu süreçte, ürünlerin neden tek tek kargoya verildiğine ve internet sitesinde ürünlerin farklı günlerde kargoya çıkacağına dair neden bilgi verilmediğine anlam veremiyorum. Paketi açtığımda sadece saç tokasının çıkması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Böyle bir markadan hizmet kalitesinin bu seviyede olmasını beklemiyordum.
Dyson destek hattıyla görüştüğümde, bir temsilci problemin kendileriyle değil kargo firmasıyla ilgili olduğunu söyledi. Diğer bir temsilci ise ürünleri ayrı paketlerde gönderdiklerini, ürünlere zarar gelmemesi için böyle bir uygulama yaptıklarını belirtti. Ancak bu açıklamalar tatmin edici değildi.
Ürünlerim garanti kapsamında ve ödeme konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Siparişimin tamamının eksiksiz ve zamanında, toplu şekilde gönderilmesini ve bu tür bilgilendirme eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.
9 Kasım’da Dyson’ın resmi internet sitesinden 148402802 numaralı siparişimle Dyson Airstrait saç ürünü ve yanında hediye kılıfı satın aldım. Siparişim Murat Reis Mah. Yeni Ocak Sok. No:41 Özel Çınar Ağacı Anaokulu Üsküdar/İstanbul adresine teslim edilecekti. Hediye kılıf ve saç tokaları kısa sürede ...
08.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Dyson’un kendi internet sitesinden Air Strait saç düzleştiricisi siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kartımdan ücret çekildi, ancak siparişim ne siparişlerim bölümünde görünüyor ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası ...
07.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 910903077352). Ürünün, İstanbul/Esenyurt adresime 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle hem Dy...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde 910902390103 numaralı siparişle Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım Eksik adres bilgisi gerekçesiyle kargo firması tarafından ürünüm firmaya iade edilmiş. Bugün teslimat beklerken, ürünün iade edildiğine dair mesaj aldım. Durumu müşt...
Dyson'dan Airwrap saç şekillendirme aletini 13 Ekim'de siparişini oluşturdum. 14 Ekim'de sabah erken saatlerde Kolay Gelsin kargosuna teslim ettik mesajı aldım fakat 18 Ekim'e kadar kargomda hiç hareketlilik olmadı. 17 Ekim'de ben aradım hem kargoyu hem Dyson müşteri temsilcisini. Bana dönüş yapılac...
Yorumlar