Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Hediye Ve Faturasız Satış: Mağazadan Yanıtsız Kaldım

Eksik Hediye Ve Faturasız Satış: Mağazadan Yanıtsız Kaldım
Eksik Hediye Ve Faturasız Satış: Mağazadan Yanıtsız Kaldım
profile
Gece
19 Ekim 2025 12:38
682

16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te 41Burada AVM’den Dyson Airwrap satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak depodan getirildi ve yanında hediye çanta kutusu da verildi. Satın alma sırasında taşıma kutusuna kondu, kızlar kayıt işlemini yaptı. 17 Ekim’de ürünü kızımın doğum gününde hediye ettim. Akşam kutuyu açtığımızda ürün eksiksizdi fakat hediye çanta kutusunu açınca içinden boş bir kutu çıktı, çanta yoktu.

Ayrıca, fatura da e-posta adresime gönderilmemiş. WhatsApp üzerinden durumu bildirdim, ancak kimse aramadı ve ilgilenmedi. İletişim numarası da olmadığı için mağazaya ulaşamadım.

Hem hak ettiğim hediye çantamın gönderilmesini hem de faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum. Ürünü 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

eksik-hediye-ve-faturasiz-satis-magazadan-yanitsiz-kaldim-3.jpg
Gece
Gece
20 Ekim 2025 16:55

Faturam az evvel gönderildi mailden ama canta ile hiçbir gelişme yok eğer hediyede olsa benim hakkımsa lütfen bunu da çözüme kavuşturun

27 Ekim 2025 12:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hediye Çantası Kampanyasında Adaletsiz Uygulama Ve Destek Eksikliği

profile
Evren
24 Ekim 2025 19:00
1.019
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
04 Şubat 2024 15:15
1.770

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Berra
06 Ekim 2025 16:14
792
1
Melina sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melina
31 Ocak 2024 01:16
906
Dyson Türkiye'nin Müşteriyi Memnun Etme Amacı Sıfır
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri