Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson'dan Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dyson'dan Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
Ömer
03 Aralık 2024 18:05
1.912

Dyson'ın kendi internet sitesinden mağazama V15 model süpürge siparişi verdim. Sipariş verirken bireysel ve kurumsal sipariş olarak ikiye ayrılıyor. İş yerime aldığım için kurumsal taraftan vergi kimlik numaramı, iş yeri adımı, iş yeri adresimi girdim. Dyson V15 modeli geldi. Kullandım fakat faturamı kontrol etmedim. Muhasebeye göndermek için faturamı kontrol ettiğimde bireysel fatura kesildiğini, T.C. kimlik numaramı 11111111111 olarak eklediklerini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, düzeltmeleri için 1 hafta süreç geçti. Bunu düzeltemeyiz dediler. Burada hatalı ben olmadığımı, kendilerinin hatalı olduğunu, mağdur olduğum için düzeltmeleri gerektiğini söyledim. Maalesef Dyson müşteri hizmetleri geri dönüş olarak yetersiz. Daha önce de sipariş verdiğimde ürünü yollamadılar, 2-3 gün sonra parasını geri yolladılar ve ürünün fiyatı arttı.

07 Aralık 2024 13:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
12 Eylül 2023 15:45
1.172
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cafer
26 Mart 2024 11:50
1.539

profile
Esat
07 Aralık 2023 18:54
2.828
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
24 Şubat 2025 01:04
3.095
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayriye
24 Aralık 2024 19:01
553

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri