to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 şarjlı el süpürgemi garantiye verdim. 26 Aralık'ta sert zemin süpürme başlığı hasarlı olduğu için görüntülü aramada yenisini göndereceklerini, ellerinde olmadığını ve tedarik süresinin 10 günü bulabileceğini söylediler. Şu an tarih 27 Ocak, hala yok. Kaç defa aramama rağmen yok, süpürgeyi kullanamıyorum. Evimin %70 kısmı halı, ışıklı başlık ince tozları topluyor, sert zemin başlığına ihtiyacım var. Elimdeki ürünü alıp imha etmişler. Her gün yüzlerce satış yapıyorlar, bu başlık bütün ürünlerinde olan bir başlık, nasıl olur da ellerinde olmaz, inanması zor. Son çare buraya yazıyorum, inşallah bir an önce ihtiyacım giderilir.
Dyson V15 süpürgemin aldığım günden beri sorunları bitmedi. İlk aldığım aylarda batarya bozuldu, sonra yeni tedarik edildi. Sonra motor kısmı bozuldu, binbir çabayla yenisi tedarik edildi. Daha sonrasında halı başlık kısmı dönmemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Onun da yedek parçası gönderil...
2023 yılı Şubat ayında Dyson V15 süpürge satın aldım ve 1 Ocak 2024 tarihinde ışıklı zemin başlığının kablosunun zarar gördüğünü, yırtıldığını görsel ve videolar aracılığıyla Dyson'a ilettim. Başlığın yenisini göndereceklerini ve 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler; ancak bugün 6 Şubat itibar...
Ekim 2023 tarihinde Dyson markasından v15 şarjlı süpürge aldım alırken yedek parça garantili ve tüm aksamları tedarik edilir dediler. Kasım 2023 tarihinde cihazın halı başlığında hasar oluştu ve kasım ayında bilgisini geçtim. Kasım ayından beri geçen zamanda ürünü tedarik edemediler. Ürün satılırke...
Garanti kapsamında olan (2 yıllık garantinin henüz 1. senesi bitti) v15 kablosuz süpürgemin anti Tangle başlığı kırıldı ve yenisini temin etmek için her hafta Dyson'ı arıyorum. 45 gündür stoklarda yok cevabı alıyorum. Süpürgemin halı için olan bu başlığı olmadığı için sert zemin haricinde süpürgemi ...
Kasım ayında Dyson v15 süpürgenin başlığı arızalandı ve bunun üzerine servisle iletişime geçtim garantiden değişeceğini söylediler. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tekrar aradım ve herhangi bir gelişme olmadığını ürünün artık gelmesi gerektiğini çünkü mağdur olduğumu belirttim. Bana geciktiği için ü...
Yorumlar