Dyson W15 Pişmanlığımız Yaşadıklarımız Hatalar Sorunlar

Dyson W15 pişmanlıktır! Ürünü almamızdan yaklaşık 1 yıl tam olarak geçmemişken, Ana gövde hava kaçırmaya ve Turbo başlıktan anlam verilemeyen bir ses gelmeye başladı. Konu ile ilgili Dyson çağrı merkezi arandığında görüntülü görüşme sağlandı ve net olarak ortada olan olay için komple yeni ürün vermek yerine, ana gövde ve turbo başlık ilettiler. ((Not : Turbo başlık 3 ay sonra teslim oldu. Bu arada kaç defa aradığımızı tahmin edebilirsiniz. ) ) ) Ürünü ne kadar hassas kullandığımızı aşağıda ileteceğim videodaki sarıp sarmalama şeklimizden de anlayabilirsiniz. Peki ne oldu? ;
Ana gövde geldi fakat ara boru ile aradaki boşluk olması gerekenden çok daha fazlaydı. Aradık kayıt oluşturduk, kullanımla böyle olması normal. Ya diyorum ki yeni geldi nasıl normal ama artık uğraşamadım. Sonra ne oldu, turbo başlığın hareketlerinin sabit kalması için bulunan üstteki parça bildiğiniz yerinde düştü! Şaka değil düştü! Aradığımda ne dediler, evet bu sizlik olmayabilir ama diğeri de yeni geldiği için yenisini ücretli gönderebiliriz. Hayatımda yapmadım fakat tüm haklarımı arayacağım bu sefer. Bu ürünüm tamamı yenisiyle değiştirilmediği Dyson benim için yok artık. İlk başta dedim ki hadi tamam. Parçaları değişsin. Ben yaptım siz yapmayın. Haklı olmam onaylanmasına rağmen yaşadığımız resmen işkence.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson benim ve ailem için bitmiştir. Beni hazır metinleri anlatmak için arama yapmayın. Ben tüketiciyim. Süreç yukarıda mümkün olduğu kadar kısa tutularak yazıldı. Günün sonunda 1 ürün aldım. Aldığım günden bu tarafa sürekli bir problem varsa, bunun sorumlusu ben olamam.

















