Dyson V8 Şarjlı Süpürge Parke Başlığı Yok

Ekim ayında nadia mağazasından Dyson v8 süpürge aldım. Alışveriş yaptığım arkadaşlarımdan bazılarının paketinden birden fazla başlık çıkarken, benim paketimde parke başlığı dahi yoktu. Süpürgeyi aldığınızda başlık olmadığını düşünün. Yine de kullanmaya başladık ve kısa sürede sanki eski bir ürün almışım gibi borusu eğildi, başlığı çatladı ve rengi soldu.
Çekim gücünde azalma oldu ve müşteri temsilcisine durumu anlattığımda bana yardımcı olamadılar. Bebeğim için ek gıda döneminde olduğu için temizlik amacıyla sadece mutfakta kullanıyorum ve ürünün garanti kapsamında iadesini talep ediyorum.
Dyson markasından aldığım süpürge daha dört ay olmadan kullanılamaz hale geldi. Yıllardır **** markasını kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. İlk kez süpürge kullanmıyor olmama rağmen, bu durumu müşteri hatası olarak geçiştiremezsiniz. Sorunun acil çözülmesini talep ediyorum.