Dyson V8 Şarj Süresi Çok Kısa Ve Değiştirilen Batarya Sorunu Çözülmedi

Dyson v8 süpürgeyi 26.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı çok çabuk bitiyor ancak başta bunun normal olduğunu düşündüğüm için üzerinde durmadım. Zamanla çevremdeki diğer Dyson kullanıcılarıyla konuşunca kullandığım sürenin normal olmadığını ve süpürgemde bir sorun olduğunu fark ettim.

Tek şarjla ortalama 15–20 dakika kadar kullanabiliyorum, maksimum güç moduna aldığımda ise yaklaşık 5 dakika içinde şarjı tamamen bitiyor. Bu durum günlük temizlik yapmayı bile zorlaştırıyor. Sorunla ilgili Dyson ile görüşmem sonrasında bana yeni bir batarya gönderildi ve bataryayı değiştirdim, ancak şu anda önceki halinden bile daha kötü bir performans alıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve aldığım tarihten beri bu sorunun devam ettiğini dikkate alarak, süpürgemin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.